Sincroniza automáticamente las conversaciones con tu CRM
Sigue vendiendo por WhatsApp personal, WhatsApp Business y llamadas. Vincula las conversaciones, los archivos y la actividad de llamadas compatible al registro del cliente correcto.
WhatsApp personal, la aplicación Business o la API. Sin migraciones ni teléfonos nuevos.
WhatsApp personal
WhatsApp Business
API de WhatsApp
Llamadas con SIM
Llamadas virtuales
Bandeja del equipoTodas las conversaciones
Buscar conversaciones
Canales⌄Responsable⌄
CM
Carolina Méndez
Por favor, envía la cotización actualizada.
WhatsApp
RL
Rafael López
Gracias por la llamada de seguimiento.
WhatsApp
AK
Aisha Khan
Me gustaría saber más.
WhatsApp
CM
Carolina MéndezWhatsApp · Personal
1
Responsable Diego⌄● Abierta
HOY
Por favor, envía la cotización actualizada.
Llamada saliente11:00 · 6 min · Finalizada
2
Claro, Carolina. Te la envío ahora.
Sincronizado con el registro del cliente
Escribe un mensaje…
Historial completo de conversaciones
Reúne los mensajes, chats de grupo, archivos y notas de voz compatibles, vinculados al contacto, negocio o empresa correctos.
WhatsApp personal
WhatsApp Business
API de WhatsApp
Llamadas con SIM
Llamadas virtuales
Historial del clienteCarolina Méndez
CM
Carolina MéndezWhatsApp · Personal
Responsable Diego⌄● Abierta
HOY
Por favor, envía la cotización actualizada.
Cotización-actualizada.pdfPDF · 240 KB
1
▶
0:282
Escribe un mensaje…
Traspasos sin interrupciones
Mantén el historial comercial sincronizado disponible para el siguiente responsable, según tus ajustes de retención y acceso. El comercial conserva su número personal.
WhatsApp personal
WhatsApp Business
API de WhatsApp
Llamadas con SIM
Llamadas virtuales
Bandeja del equipoResponsabilidad de la conversación
CM
Carolina MéndezWhatsApp · Personal
Responsable Ana⌄● Abierta
HISTORIAL DE CONVERSACIONES
Por favor, envía la cotización actualizada.
Llamada saliente11:00 · 6 min · Finalizada
ASIGNAR CONVERSACIÓN
DDiego Responsable anterior→AAna Nuevo responsable
Conversación reasignada a Ana
1
El historial permanece con la conversaciónMensajes · Archivos · Actividad de llamadas2
Rendimiento del equipo
Controla el volumen de conversaciones, los tiempos de respuesta y los chats sin responder. Ofrece a los responsables una visión clara de la actividad del equipo.
WhatsApp personal
WhatsApp Business
API de WhatsApp
Llamadas con SIM
Llamadas virtuales
Actividad del equipoDatos ilustrativos · Hoy⌄
Total de conversaciones24
Tiempo medio de respuesta4 min
Sin responder2
1
Volumen de conversacionesÚltimos 7 días
Lun
Mar
Mié
Jue
Vie
Sáb
Dom
Requiere atención2 conversaciones
CMCarolina MéndezWhatsAppEsperando respuesta
AKAisha KhanWhatsAppEsperando respuesta
2
Inteligencia de ventas
Haz que la IA extraiga información de tus conversaciones
Dile a la IA qué importa a tu negocio: necesidades, presupuesto, objeciones, urgencia o próximos pasos. Convierte los chats y llamadas de WhatsApp conectados en información estructurada que tu equipo pueda usar.
Asocia los datos de IA a campos compatibles de contactos, negocios, tickets y objetos personalizados. Mantén cada flujo conectado al registro correcto.
Filtra y genera informes sobre necesidades, intención de compra y problemas recurrentes. Usa los resultados para mejorar las ventas, el soporte y los procesos internos.
Usa los campos completados por IA en los flujos del CRM para avisar a los responsables, marcar solicitudes urgentes y supervisar los SLA de respuesta o resolución.
WhatsAppCarolina
“Necesitamos 12 vehículos. Nuestro presupuesto es de $18,000.”
✧ Propiedades de IAActualizadas ✓
Tamaño de la flota12 vehículos ✓
Presupuesto$18,000 ✓
Filtrar conversacionesCampos de IA
Intención de compraAlta ⌄
Listo para el seguimiento2 coincidencias
CM
Carolina
“Estamos listos para comprar.”
Alta
RL
Rafael
“Empecemos esta semana.”
Alta
Solicitud urgente
“¿Puedes enviar la cotización hoy?”
Propiedad de IA Urgencia: Alta
ALERTA AL RESPONSABLE
D
Diego notificadoContactar a Carolina
SLA DE RESPUESTA29:59Objetivo: 30 min
Esperando respuesta
Agentes de IA
Responde a cada lead en segundos — por WhatsApp y por teléfono
Agentes de IA en tu propio número de WhatsApp que ya conocen el negocio, porque la inteligencia de ventas ha leído cada chat y llamada. Responden, devuelven llamadas con IA de voz, reservan reuniones y transfieren la conversación a tu comercial en el momento oportuno.
Envíos masivos, seguimientos activados por el CRM y llamadas desde el número que tus clientes ya conocen, con cada respuesta, llamada y resultado en el registro.
Conserva el número que tus clientes ya conocen. Añádele el poder de las campañas.
Sin nueva SIM, nueva aplicación ni chats perdidos. Tu equipo sigue en WhatsApp.
Las plantillas aprobadas y un límite de envío creciente mantienen el número en buen estado.
El mismo número ahora puede ejecutar campañas, activadores del CRM y agentes de IA.
Los comerciales conservan la aplicación y el historial
+34 612 555 018 · sin cambiosMismo número
Hola Ana, ¿me pasas la cotización?
Claro, se la envío ahora mismo.
Perfecto, gracias.
2,418 chats conservadosLa misma aplicación en el teléfono
✓ Nada cambia para tus comerciales.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
Protege el número del que dependen tus ventas
Estado del númeroCalidad: Alta
10,000mensajes al día, antes 1.000
Límite diario utilizado3.180 de 10.000
Calificación de calidadAlta
Plantillas aprobadasSin bloqueos en 90 días
✓ Menos bloqueos. Límites más altos.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
Activa envíos masivos, flujos y agentes
Un número, ahora conectado a3 canales activos
BCEnvíos masivosMiles en un solo envíoActivo
WFFlujos del CRMSeguimientos automáticosActivo
IAAgentes de IARespuestas y llamadas, 24/7Activo
✓ Un número. Todo tipo de contacto.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
02 / Envíos masivos
Llega a miles por WhatsApp en un solo envío, con cada mensaje escrito para una persona.
Usa un segmento del CRM o carga una lista. Miles de contactos, un solo envío.
El nombre, la póliza, la fecha de renovación y el responsable salen directamente del registro.
Coste estimado antes de enviar; entregas, lecturas y respuestas después.
Envía a todo un segmento a la vez
AudienciaSegmento del CRM
4,820contactos · renovaciones en 30 días
Enviando desde +34 612 555 018Mañana, 10:00
✓ Un envío. 4.820 conversaciones.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
Personaliza con los campos de tu CRM
Una plantilla4.820 versiones
PLANTILLA DE WHATSAPPHola Carolina, tu póliza de flota se renueva el 14 de marzo. ¿Quieres la opción anual Ana preparada?
PLANTILLA DE WHATSAPPHola Rafael, tu póliza de flota se renueva el 2 de abril. ¿Quieres la opción anual Diego preparada?
✓ Cada mensaje escrito para una persona.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
Ve primero el coste y después los resultados
Resultados de la campañaEnviado a las 10:00
Entregado4,712
Leído3,980
Respondido612
Coste mostrado antes del envíoRespuestas dirigidas al responsable
✓ 612 conversaciones en el registro del cliente.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
03 / Flujos del CRM
Deja que tu CRM decida quién recibe el próximo WhatsApp y quién recibe una llamada.
¿Cotización enviada y tres días sin respuesta? El seguimiento se envía solo.
El cliente ve a su propio comercial, no una línea comercial desconocida.
La secuencia termina en cuanto responden y el CRM lo registra.
Activa por una etapa, un campo o el silencio
Flujo de trabajo48 incorporados hoy
Cotización enviadaetapa del negocio
→
3 díassin respuesta
→
WhatsAppenviado automáticamente
Se ejecuta cada horaSolo en horario laboral
✓ Nadie tiene que acordarse del seguimiento.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
Envía desde el número del responsable
Enviando comoAna Torres
ATAna Torres+34 612 555 018 · responsable del negocioRemitente
Hola Carolina, te escribo sobre la cotización que envié. ¿Tienes alguna pregunta antes del viernes?
✓ Del comercial que ya conocen.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
Detén la secuencia al recibir respuesta y regístralo todo
Respuesta recibidaSecuencia detenida
Gracias, la opción anual nos viene bien.
📅Seguimiento programado para el viernesCancelado automáticamenteDetenido
CRMSiguiente paso actualizado“Enviar contrato para firmar”Registrado
✓ Se detiene solo. Se registra solo.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
04 / Marcación masiva
Tus comerciales trabajan con una lista de llamadas, no con una agenda telefónica.
Renovaciones, ausencias, nuevos leads: la cola se crea sola desde tu CRM.
Desde el navegador o el teléfono, con el historial del cliente en pantalla.
Un toque establece el resultado y el siguiente paso; después se marca el siguiente contacto.
Carga una lista del CRM y empieza a llamar
Cola de llamadas · renovaciones1 de 48
CMCarolina MéndezRenovación 14 mar · cotización €18.400Marcando
RPRafael PintoRenovación 2 abr · sin respuestaSiguiente
ASAisha SiddiquiRenovación 9 abr · nueva cotizaciónEn cola
Completados1 de 48
✓ La lista se marca sola, uno tras otro.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
Llama desde el número de empresa
En la llamadaNúmero de empresa
CM
Carolina MéndezAndes Logistics · +34 612 555 018
02:14
Último chat Hace 2 díasCotización €18,400Renueva 14 mar
✓ Todos los detalles en pantalla antes de que respondan.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
Registra el resultado antes de la siguiente llamada
Después de la llamadaGuardado con un toque
✓Cotización solicitadaResultado registrado en el contacto6 min
→Enviar la opción anual hoySiguiente paso asignado a AnaHoy
RPRafael PintoMarcando en 3 segundosSiguiente
✓ 48 llamadas, 48 registros actualizados.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
05 / Llamadas automáticas
Las llamadas que nadie tiene tiempo de hacer, hechas automáticamente.
Las llamadas perdidas, listas frías y recordatorios se atienden en tu horario laboral.
La voz de IA hace tus preguntas, responde a las suyas y reserva la reunión.
Los leads interesados van al comercial adecuado con todo ya documentado.
Llama a toda una lista sin un comercial
Campaña de llamadas automáticasEn ejecución
312llamadas perdidas y leads sin respuesta, contactados hoy
09:00 – 18:00 hora localVoz en españolSe detiene cuando responden
✓ Cada número recibe una llamada el mismo día.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
Una conversación real, no una grabación
Llamada en cursoVoz de IA
IA
Llamando a Carolina MéndezPreguntando por la flota, la renovación y el presupuesto
01:38
Sí, tenemos doce vehículos.
VOZ DE IAPerfecto. Ana puede explicarte la opción anual el jueves a las 11. ¿Lo reservo?
✓ Hace tus preguntas y reserva la reunión.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
Transcripción, resultado y siguiente paso en el registro
Después de la llamadaCalificado · Interesado
JUE11
Demo con Ana Torres · 11:00Reservada durante la llamada · invitación enviada por WhatsApp
CRMTranscripción y resumen guardados“12 vehículos, renovación 14 mar, quiere opción anual”Registrado
ATAna notificadaSiguiente paso: confirmar cobertura antes del viernesTraspaso
✓ Tu comercial empieza donde termina la IA.
Vista ilustrativa del producto · datos de ejemplo
Seguridad y privacidad
Tus conversaciones. Tus controles.
Solo los chats comerciales que elijas, bajo tus controles de acceso.
Tú eliges qué se sincroniza.
Por favor, envía la cotización actualizada.Chat comercial · Seleccionado para sincronizar
✓
Conversación personalNo seleccionado · No sincronizado
—
Programemos nuestra llamada comercial.Chat comercial · Seleccionado para sincronizar
✓
Grupo privadoNo seleccionado · No sincronizado
—
La propuesta está lista para revisar.Chat comercial · Seleccionado para sincronizar
✓
Planes personalesNo seleccionado · No sincronizado
—
Solo las conversaciones comerciales seleccionadas entran en el espacio de trabajo de tu equipo.
Chats comerciales que eliges
Elige las conversaciones comerciales que quieres sincronizar.
Conversaciones privadas
Solo se sincronizan los chats comerciales seleccionados.
Controles de acceso
Mantén las conversaciones comerciales bajo tus controles de acceso.
Preguntas frecuentes
Descubre qué se conecta
Tus preguntas sobre conversaciones, llamadas y acceso.
01¿Qué es Eazybe?
Piensa en Eazybe como el puente entre WhatsApp y tu CRM. Es una integración de WhatsApp con CRM para equipos que venden por chat y por llamada: los responsables tienen visibilidad total mientras la IA se encarga de las respuestas y los seguimientos.
02¿Cómo sincroniza Eazybe los chats de WhatsApp?
Cada comercial conserva su propio número y su teléfono, y sus chats de trabajo llegan a una bandeja de entrada compartida y a tu CRM gracias a la sincronización de WhatsApp con el CRM. Los archivos, las notas de voz y las llamadas también se sincronizan, así que el CRM se completa solo mientras el equipo se dedica a vender.
03¿Con qué CRM funciona Eazybe?
Tienes conexiones listas para usar con HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Odoo, Bitrix24, LeadSquared, Freshworks y Google Sheets. ¿Usas otra herramienta? La API y los webhooks de Eazybe te permiten conectar casi cualquier sistema.
04¿Qué es la inteligencia de ventas de WhatsApp en Eazybe?
La inteligencia de ventas de Eazybe usa IA para analizar tus chats y llamadas de WhatsApp, detectar datos como el presupuesto, la urgencia y la intención de compra, y guardarlos como campos en tu CRM. Así tu equipo puede filtrar los leads más calientes y recibir avisos de Eazybe cuando alguien está listo para comprar.
05¿Qué hace el agente de IA de WhatsApp?
El agente de IA responde a tus leads en WhatsApp cuando tu equipo no puede. Revisa sus conversaciones anteriores y los datos de sus negocios en tu CRM, les pregunta qué necesitan y agenda una llamada con tu comercial. Cuando el lead está listo para hablar, pasa la conversación a la persona adecuada de tu equipo.
06¿Eazybe registra las llamadas telefónicas?
Sí. El seguimiento de llamadas registra en tu CRM la hora, la duración y el resultado de cada llamada, tanto con llamadas por SIM en Android como con llamadas virtuales. Tus comerciales pueden recorrer listas de llamadas con la marcación masiva, y la IA de voz puede llamar a los leads por su cuenta, mantener una conversación real, agendar reuniones y guardar la transcripción para tu equipo.
07¿Eazybe puede enviar seguimientos automáticos?
Sí, de eso se encargan los flujos de trabajo del CRM. Por ejemplo, si un presupuesto no recibe respuesta en tres días, sale automáticamente un seguimiento por WhatsApp desde el número del propio comercial, que se detiene en cuanto el cliente contesta.
08¿Hace falta la API de WhatsApp Business?
No, la mayor parte de Eazybe funciona con el número que ya tienes. La WhatsApp Cloud API solo entra en juego para cosas como envíos masivos con plantillas aprobadas, y Eazybe puede configurarla en tu número actual sin tocar tu app ni tu historial de chats.
09¿Están seguros mis datos con Eazybe?
Eazybe solo sincroniza los chats de trabajo que tú eliges, así que las conversaciones personales siguen siendo personales, y los controles de acceso deciden quién ve qué. Cuando un comercial se va, sus chats, archivos e historial de llamadas se quedan en la ficha del cliente para el siguiente comercial, y él conserva su propio número.
10¿Eazybe ofrece una prueba gratuita?
Sí, hay una prueba gratuita de 4 días para que pruebes Eazybe con tu propio equipo, número y CRM. También puedes reservar una demo para que el equipo de Eazybe te lo enseñe primero.