WADeck é um assistente com tecnologia de IA feito sob medida para aprimorar os fluxos de trabalho de CRM no WhatsApp. Isso agiliza as conversas, fornece gerenciamento eficiente de contatos, oferece modelos de mensagens personalizáveis, respostas rápidas e respostas automáticas, tudo com o objetivo de facilitar interações produtivas e eficientes com os clientes.
Aqui estão 7 alternativas de WA Deck que você pode experimentar-
1. Eazibe
Eazybe vai além do WA Deck, não apenas oferecendo todos os seus recursos, mas também aprimorando a experiência com funcionalidades adicionais. Eazybe é uma solução abrangente para gerenciar conversas do WhatsApp e aumentar a produtividade, tornando-o uma escolha valiosa para equipes e empresas. Aqui estão alguns dos recursos do Eazybe:
Integrações de CRM: Eazybe integra-se perfeitamente com plataformas de CRM populares como Hubspot, Google Sheets, Bitrix e Zoho, permitindo backup de conversas do WhatsApp e interação direta com seu CRM para gerenciamento aprimorado de relacionamento com o cliente.
Caixa de entrada da equipe: O recurso "Caixa de entrada da equipe" fornece visibilidade completa dos bate-papos do WhatsApp da sua equipe e oferece análises criteriosas. Isso promove a colaboração eficaz e garante o alinhamento nas interações com os clientes, melhorando, em última análise, a produtividade da equipe.
Rotulagem personalizada: Os usuários podem criar rótulos personalizados e categorizar os bate-papos conforme necessário, melhorando a organização e a eficiência no gerenciamento das interações com os clientes.
Mensagens sem contato: Eazybe agiliza a comunicação, permitindo que você envie mensagens sem a necessidade de salvar números de contato em seu telefone. Isso não apenas simplifica o processo de conversa, mas também organiza seus contatos.
Sugestões de IA do bate-papo com tecnologia GPT: A integração de sugestões de IA do Chat GPT aprimora suas conversas com recomendações inteligentes, melhorando a qualidade da resposta e a eficiência nas interações com o cliente.
Acompanhamentos: Você pode definir acompanhamentos em bate-papos, incluindo notas, IDs de e-mail e valores monetários, garantindo que você fique por dentro de conversas e tarefas importantes, melhorando, em última análise, o atendimento e a satisfação do cliente.
Prós:
Foi relatado que o Eazybe aumenta significativamente a produtividade dos usuários, oferecendo uma solução altamente conveniente e eficiente para organizar sua caixa de entrada do WhatsApp.
O recurso Team Inbox se destaca como uma ferramenta valiosa para monitorar e gerenciar as interações da equipe, promovendo colaboração e alinhamento eficazes nas interações com os clientes.
A integração de CRM da Eazybe se estende a uma ampla gama de softwares de CRM populares, aprimorando o gerenciamento de dados do cliente e garantindo uma interação perfeita com sua plataforma de CRM.
Rótulos e funis personalizados, juntamente com a integração do Planilhas Google, fornecem excelente suporte para gerenciar com eficiência uma grande base de clientes e agilizar os processos de relacionamento com o cliente.
O suporte ao cliente da Eazybe é bem conceituado, oferecendo soluções em tempo real, suporte técnico eficiente, tempos de resposta rápidos e fácil acessibilidade para os usuários, garantindo uma experiência tranquila e sem problemas.
Contras:
Os usuários relataram casos de atraso em conexões de Internet lentas ou não confiáveis.
A ausência da possibilidade de fazer chamadas diretamente do WhatsApp web pode ser boa. Este recurso pode ser benéfico para os usuários.
CONSELHO :
Se você está em busca de uma extensão que forneça uma ampla gama de integrações de CRM e recursos robustos de monitoramento de equipe, Eazybe se destaca como a escolha ideal. Eazybe não apenas oferece diversas integrações de CRM, mas também possui uma impressionante variedade de recursos, incluindo respostas inteligentes com tecnologia de IA, opções de resposta rápida, ferramentas de agendamento, rótulos e funis personalizados, integração com o Google Agenda, recursos de transmissão e muito mais.
2. Remetente WA
WA Sender é uma ferramenta de comunicação abrangente do WhatsApp que oferece mensagens ilimitadas, uploads do Excel e recursos de privacidade para uma comunicação eficiente e simplificada. Aqui estão alguns recursos do WA Sender -
Resposta automatica: Aumente o envolvimento do cliente e simplifique a comunicação utilizando o recurso de resposta automática, que permite respostas instantâneas às mensagens, garantindo que os clientes recebam suporte oportuno e eficiente.
Relatórios enviados/com falha: Acesse e baixe informações valiosas sobre a entrega de mensagens usando o recurso de relatórios enviados/com falha.
Fixar bate-papos não lidos: Garanta que as conversas cruciais tenham prioridade máxima e permaneçam facilmente acessíveis fixando os bate-papos não lidos no topo.
Prós:
A disponibilidade do recurso de resposta automática permite respostas rápidas e automatizadas, melhorando a eficiência na comunicação com o cliente.
A opção de baixar relatórios de mensagens fornece informações valiosas sobre a entrega de mensagens, ajudando os usuários a monitorar a eficácia de suas estratégias de comunicação.
Contras:
A ausência de rótulos pode afetar a organização e categorização do bate-papo, tornando potencialmente mais difícil manter as conversas organizadas e facilmente acessíveis.
Opções limitadas de suporte ao cliente, principalmente por e-mail, podem não oferecer assistência em tempo real, o que pode ser uma desvantagem para quem precisa de ajuda imediata.
A falta de recursos de IA pode limitar a automação e as respostas inteligentes, exigindo potencialmente mais interação manual.
A ausência de integração do sistema CRM pode dificultar a gestão eficaz do relacionamento com o cliente, especialmente para empresas que dependem de ferramentas de CRM para interações com clientes e gestão de dados.
CONSELHO :
Embora o recurso de resposta automática possa ser útil, especialmente para contas pessoais do WhatsApp, é importante observar que se você estiver usando o WhatsApp Business, a funcionalidade de resposta automática já está integrada à plataforma. Além disso, relatórios de mensagens enviadas/com falha estão disponíveis em conversas individuais. Portanto, pagar por esses recursos específicos pode não ser a escolha mais econômica
3. Canais principais
Prime Sender é uma poderosa ferramenta de mensagens com recursos de transmissão e amplas opções de personalização. Você pode aprimorar suas mensagens incluindo anexos e legendas, adicionando um toque personalizado à sua comunicação. Aqui estão alguns recursos do Prime Sender -
Resposta rápida: Permite uma comunicação eficiente, permitindo respostas rápidas para um envolvimento imediato.
Notificação: Mantém você informado em tempo real, garantindo que você nunca perca mensagens ou atualizações importantes.
Formatação de mensagem: Permite a personalização de mensagens com opções de formatação como negrito, itálico, tachado e emojis para transmitir mensagens de forma mais eficaz.
Rubrica: Melhora a clareza e o contexto dos anexos, permitindo a adição de legendas, tornando o conteúdo mais compreensível e envolvente.
Prós:
Fornece opções de formatação e personalização de mensagens, melhorando os recursos de mensagens e permitindo uma comunicação mais envolvente.
Oferece a possibilidade de alterar o idioma das mensagens, tornando a comunicação mais versátil e acessível a um público mais amplo.
Contras:
A ausência de recursos de filtragem e categorização de bate-papo pode afetar a organização do bate-papo e tornar mais difícil localizar conversas específicas.
A falta de suporte à integração de CRM pode ser uma desvantagem para as empresas que buscam gerenciar com eficácia os relacionamentos e os dados dos clientes.
Os recursos de IA para automação e respostas inteligentes não estão disponíveis, exigindo potencialmente mais interação manual nos processos de comunicação.
CONSELHO :
Embora o fascínio dos recursos de formatação e personalização de mensagens possa ser bom, é essencial considerar que as opções de edição já estão acessíveis no WhatsApp Web. Como resultado, investir nestas características específicas pode não ser a decisão mais económica.
4. WhatsUp Plus
Com o WhatsUp+, você pode agendar mensagens, configurar respostas automáticas e usar modelos de mensagens para uma comunicação simplificada e eficiente. O WhatsUp Plus oferece um conjunto de recursos que aprimoram sua experiência de mensagens -
Privacidade: Garante uma experiência de mensagens mais discreta e controlada, permitindo gerenciar seu status online e indicadores de digitação, protegendo sua privacidade.
Tema: Oferece uma opção de tema escuro, contribuindo para maior conforto de uso e reduzindo o cansaço visual durante as mensagens.
Integração: Integra-se perfeitamente com Webhooks para aprimorar a conectividade e automatizar respostas, aumentando a eficiência e a eficácia da comunicação.
Recuperar mensagens: Concede a capacidade de recuperar mensagens excluídas, garantindo que conversas importantes não sejam perdidas e possam ser acessadas quando necessário, melhorando a recuperação de mensagens e a retenção de dados.
Prós:
Oferece a capacidade de ocultar seus status online e de digitação, aumentando a privacidade.
Permite fixar um número significativo de conversas no WhatsApp, facilitando a priorização dos chats.
Contras:
Não tem a capacidade de criar ou personalizar rótulos para filtrar e organizar bate-papos.
Oferece integração apenas com Webhooks, limitando as opções de conexão com outras plataformas.
Respostas inteligentes e recursos alimentados por IA não estão disponíveis, impactando potencialmente a automação e a eficiência da resposta.
CONSELHO :
Ocultar seu status online ou indicador de digitação pode aumentar a privacidade, mas o impacto na sua experiência geral com o WhatsApp pode ser limitado. Além disso, a integração exclusiva com o Webhook pode limitar sua compatibilidade e funcionalidade para alguns usuários. Ao considerar uma extensão como o WhatsUp Plus, é importante pesar as vantagens potenciais em relação a essas limitações.
5. WA Mais
WA Plus oferece uma gama de recursos valiosos para agilizar o gerenciamento de bate-papo e a interação com o cliente. Aqui estão alguns recursos do WA Plus-
Botão de bate-papo: A capacidade de personalizar o design, a cor e o texto da frase de chamariz (CTA) do botão de bate-papo permite alinhá-lo com sua marca e preferências, melhorando, em última análise, o envolvimento e a interação do usuário.
Integração CRM: A integração perfeita com o WA Plus CRM agiliza o gerenciamento de dados do cliente, tornando mais eficiente o rastreamento e o gerenciamento das interações com o cliente, melhorando assim o gerenciamento geral do relacionamento com o cliente.
Resposta rápida: O recurso de resposta rápida permite criar respostas rápidas, garantindo o tratamento eficiente das dúvidas e mensagens dos clientes, o que é crucial para um suporte e comunicação rápidos e eficazes ao cliente.
Prós:
Oferece sistema próprio de CRM, simplificando o gerenciamento dos dados dos clientes e fornecendo uma solução integrada para as empresas.
Fornece guias personalizadas para organização de chats, permitindo aos usuários priorizar e organizar chats de acordo com suas preferências específicas.
Contras:
A ausência de integração externa de software CRM limita a flexibilidade no gerenciamento de dados de clientes e pode não atender às empresas que já utilizam um sistema CRM específico.
Carece de um recurso de resposta inteligente, que poderia aumentar a eficiência da resposta, automatizando e otimizando as respostas.
Os recursos alimentados por IA não estão disponíveis, limitando potencialmente a automação e a qualidade das respostas, especialmente para empresas que procuram mensagens inteligentes e sensíveis ao contexto.
Não oferece suporte à transmissão da mesma mensagem para vários usuários, impactando potencialmente o alcance e a comunicação com públicos maiores.
CONSELHO :
A transição para uma extensão de CRM deve ser uma decisão cuidadosamente considerada, especialmente se sua empresa já estiver usando um sistema de CRM diferente que se alinhe às suas necessidades e requisitos específicos. É crucial avaliar minuciosamente a compatibilidade e a utilidade de qualquer extensão de CRM antes de fazer tal mudança.
6. WA Web Plus
WA Web Plus é uma extensão poderosa para WhatsApp Web, repleta de melhorias. Ele permite que você desfoque informações privadas, adicione um bloqueio de tela para segurança extra e oculte discretamente a marca azul e os indicadores de status online. Aqui estão alguns recursos do WA Web Plus-
Transmissão de múltiplas mensagens: Envie várias mensagens personalizáveis para todos os seus clientes simultaneamente, melhorando o alcance e a eficiência da comunicação.
Respostas automáticas inteligentes: Garanta que seus clientes nunca tenham que esperar, fornecendo respostas automáticas inteligentes para perguntas frequentes, tornando o suporte ao cliente mais ágil e eficiente.
Exportação de listas de contatos e grupos: Gere facilmente novos leads, converta-os em clientes e salve e exporte suas listas de contatos, facilitando a geração de leads e o gerenciamento de relacionamento com o cliente.
Webhooks: Capacite seu WhatsApp com APIs personalizadas, permitindo respostas automatizadas e enviando solicitações personalizadas para seus endpoints, aprimorando a automação e personalização em seus processos de comunicação.
Prós:
Oferece a opção de bloquear a tela do WhatsApp, aumentando a privacidade e a segurança.
Oferece recursos como a capacidade de curtir e reagir às mensagens, agregando interatividade às conversas.
O modo escuro está disponível, reduzindo o cansaço visual e melhorando a legibilidade em condições de pouca luz.
Contras:
Integração limitada de CRM apenas com Webhooks, restringindo potencialmente a capacidade de gerenciar com eficiência os dados e interações do cliente.
Carece de recursos de IA, que são cada vez mais valiosos para automação e respostas inteligentes em mensagens modernas.
Alguns utilizadores relataram tempos de resposta lentos mesmo com uma boa ligação à Internet, o que pode afetar a experiência do utilizador em termos de eficiência e velocidade de comunicação.
CONSELHO
Pagar por recursos como bloqueio de tela, adição de botões de reação ou ativação do modo escuro pode não ser mais a escolha mais econômica, já que essas personalizações agora estão disponíveis gratuitamente no WhatsApp Web.
7. COOBY
Cooby é uma extensão do WhatsApp projetada para promover o trabalho em equipe entre os usuários do WhatsApp, com foco principal na integração do WhatsApp com o software CRM (Customer Relationship Management). Aqui estão alguns dos recursos do Cooby:
Inicie um bate-papo com números não salvos: Ele permite que você inicie conversas no WhatsApp com números não salvos diretamente de sua área de trabalho, simplificando a comunicação e o alcance.
Integração CRM: Facilita a sincronização de dados conversacionais do WhatsApp para o HubSpot, potencializando a gestão do CRM.
Guias do sistema: Ele fornece guias predefinidas que são atualizadas automaticamente com base no status da mensagem, simplificando o gerenciamento de bate-papo e permitindo que você fique por dentro de suas conversas com facilidade.
Notas do WhatsApp: Você pode criar notas para chats específicos no WhatsApp, garantindo que você não perca detalhes ou tarefas importantes durante as interações com o cliente, contribuindo para uma abordagem mais organizada e centrada no cliente.
Prós:
As guias do sistema são eficazes para filtrar e organizar bate-papos com base em seu status.
Permite enviar modelos pré-escritos com um único clique, agilizando a comunicação.
Suporta a transmissão de mensagens para vários chats, o que pode ser útil para divulgação.
Contras:
Integração limitada de CRM, atualmente compatível apenas com HubSpot, restringindo potencialmente sua usabilidade com outras plataformas de CRM.
Carece de recursos de IA, o que poderia melhorar a automação e a eficiência de resposta.
O recurso de resposta rápida não está presente, o que pode afetar os tempos de resposta.
O backup de bate-papos não está disponível, podendo causar perda de dados em caso de exclusão acidental.
CONSELHO
Usar apenas o HubSpot para integração de CRM pode ser uma desvantagem, pois limita os recursos e o potencial do seu sistema. Além disso, a ausência de recursos de IA na extensão reduz seu valor em termos de automação e insights preditivos.
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