Como conecto WhatsApp ao Bitrix24?

Instale o Eazybe e conecte sua conta do Bitrix24. O Eazybe sincroniza os chats do WhatsApp com o Bitrix24 para que as conversas e os dados dos clientes sejam capturados automaticamente no seu CRM.

O Eazybe sincroniza mensagens do WhatsApp para o Bitrix24 automaticamente?

Sim. O Eazybe pode sincronizar conversas do WhatsApp com o Bitrix24 automaticamente, reduzindo a entrada manual de dados e mantendo seu CRM atualizado.

Múltiplos colegas podem usar uma caixa de entrada compartilhada com Bitrix24 + WhatsApp?

Sim. O Eazybe suporta fluxos de trabalho de caixa de entrada compartilhada para que equipes possam colaborar em leads do WhatsApp enquanto mantêm os registros do Bitrix24 sincronizados.

O que agentes de IA podem fazer por conversas do Bitrix24 + WhatsApp?

A IA pode ajudar a elaborar respostas, resumir conversas e acelerar acompanhamentos—para que representantes respondam mais rápido mantendo uma mensagem consistente.

É seguro usar esta integração com WhatsApp e Bitrix24?

O Eazybe foi projetado para casos de uso de negócios e foca em fluxos de trabalho seguros para sincronizar conversas do WhatsApp com o Bitrix24. Sempre reveja seus requisitos de segurança e conformidade antes da implementação.

Quais dados são sincronizados do WhatsApp para o Bitrix24?

O Eazybe pode sincronizar informações de contato, conteúdo de mensagens, carimbos de data/hora e campos personalizados para o Bitrix24. O mapeamento exato de dados depende dos seus requisitos de fluxo de trabalho.

WHATSAPP × BITRIX24

A Integração Oficial Bitrix24 com WhatsApp

Pare de perder inteligência de negócios em telefones pessoais. Cada mensagem, imagem e nota de voz é automaticamente registrada na Timeline de Atividades do Bitrix24.

Sincronização em tempo real para chats 1-1 e em grupo.
Associação automática com Negócios e Tickets abertos.
Histórico completo de conversas retido quando representantes saem.

Funciona com o WhatsApp que você já usa

Outras ferramentas forçam você a abandonar o WhatsApp Business App e migrar apenas para API. O Eazybe funciona com ambos—mantenha sua configuração existente, seu histórico de chat e seu fluxo de trabalho.

Capacidade

Outras Ferramentas

Eazybe

WhatsApp Business App

WhatsApp Business API

Manter histórico de chat existente

Rastrear números pessoais de WhatsApp

Pronto em 30 minutos

Mini CRM

Bitrix24 Mini CRM no WhatsApp Web.

Open any WhatsApp chat and Eazybe surfaces the matching Bitrix24 record alongside — fields, deals, activity log — all editable, all synced back.

bitrix24.com/contacts/sarah

Hi! Following up on the enterprise quote.

Just sent it over to your email, Sarah.

Synced to Bitrix24

First nameSarah

Last nameChen

CompanyEnterprise Solutions Inc.

Inteligência do Sistema

Bitrix24 fields, populated automatically.

Eazybe writes every WhatsApp signal into Bitrix24 as a typed custom property — no manual data entry.

CRM

CONTACT_STATUS

SYNCED

Contact matched to Bitrix24 record.

METER

TOTAL_MESSAGES

847

Aggregate WhatsApp messages logged.

PROTOCOL

CHAT_BACKUP_STATUS

ACTIVE

Real-time backup to Bitrix24.

TIMESTAMP

LAST_INTERACTION

14m ago

Most recent WhatsApp message synced.

PIPELINE

DEAL_STAGE

NEGOTIATION

Current deal stage in Bitrix24.

STATUS

SYNC_HEALTH

OPTIMAL

Connection status with Bitrix24.

Who It's For

Built for teams where deals happen on WhatsApp

Sales Teams

Full conversation visibility
Deal-linked chat history
Response time tracking

Sales Managers

Team-wide visibility
Performance monitoring
Pipeline reality check

Customer Success

Full customer history
Seamless handoffs
Ticket creation from chats

Live in 5 Minutes

No developers. No IT tickets. No waiting.

Install Extension

Add Eazybe to Chrome. One click, 60 seconds.

Connect Bitrix24

OAuth login, no API keys, no developer needed.

Open WhatsApp Web

The Bitrix24 sidebar appears automatically.

Start Closing Deals

Every message flows to Bitrix24. You're live.

FAQ

All Your Bitrix24 + WhatsApp Questions, Answered

Get answers to common questions about setup, supported features, security, and how the Bitrix24 integration works day-to-day. Still stuck? Talk to our live agent on WhatsApp.

Isso funciona com o WhatsApp pessoal ou precisamos da Business API?

Eazybe funciona com TODAS as versões: WhatsApp pessoal, WhatsApp Business App e WhatsApp Business API. Nenhuma migração de API cara é necessária. Sua equipe pode começar hoje mesmo com qualquer WhatsApp que já use.

Como funciona a sincronização de contatos com o Bitrix24?

Quando uma conversa no WhatsApp é iniciada, Eazybe procura automaticamente no Bitrix24 um contato correspondente por número de telefone. Se encontrados, os bate-papos serão vinculados a esse registro. Caso não seja encontrado, um novo contato é criado automaticamente com o número de telefone e nome.

Os gerentes podem ver todas as conversas da equipe?

Sim. Os administradores da equipe têm visibilidade total de todas as conversas do WhatsApp sincronizadas pelos membros da equipe. Acompanhe os tempos de resposta, veja o histórico de conversas e monitore o envolvimento em toda a sua organização de vendas.

O que acontece com as conversas quando um representante sai?

Todas as conversas sincronizadas permanecem permanentemente no Bitrix24. O histórico de bate-papo permanece vinculado a contatos e negócios. O relacionamento com os clientes pertence à sua empresa, não aos telefones pessoais.

Nossos dados estão seguros?

Certificado SOC 2 Tipo II, compatível com GDPR e Meta Business Partner oficial. As mensagens são criptografadas em trânsito e em repouso. Segurança de nível empresarial para conversas com clientes.

Com que rapidez podemos estar prontos e funcionando?

A maioria das equipes chega ao vivo em 5 minutos. Instale a extensão do Chrome, conecte o Bitrix24, abra o WhatsApp Web – pronto. Não são necessários recursos de desenvolvedor ou tickets de TI.

Didn't find your answer? Let's connect with us!

Bring WhatsApp into Bitrix24.

Install Eazybe, connect Bitrix24, watch every chat sync — automatically.