REP RADAR

Veja qual é a sua equipe realmente fazendo

Seus representantes estão respondendo ou deixando os leads esfriarem? O Rep Radar oferece visibilidade em tempo real dos tempos de resposta, volume de mensagens e padrões de engajamento. Coaching baseado em dados, não suposições.

Em tempo real
Análise
Por repetição
Métricas
Tendências
Ao longo do tempo
Por que Rep Radar?

Gerencie com dados, não com suposições

Acompanhamento do tempo de resposta

Veja a rapidez com que cada representante responde. Identifique quem é rápido e quem está deixando os leads esperarem.

Métricas de atividade

Volume de mensagens, contagem de conversas, horário ativo. Saiba quem está trabalhando e quem não está.

Análise de engajamento

Acompanhe a qualidade da conversa, não apenas a quantidade. Trocas longas versus fechamentos rápidos.

Visualização de tendências

Veja padrões ao longo do tempo. Identifique a atividade em declínio antes que se torne um problema.

Classificações Comparativas

Empilhe os representantes de classificação por qualquer métrica. Identifique os melhores desempenhos e aqueles que precisam de ajuda.

Painéis personalizados

Crie visualizações que sejam importantes para você. Salve e compartilhe com sua equipe de liderança.

A lacuna de visibilidade

Você não sabe o que os representantes estão fazendo

Seus representantes dizem que estão acompanhando. Eles afirmam que os leads “são lentos para responder”. Mas você não tem dados. Eles estão realmente trabalhando em seus leads? Os tempos de resposta são aceitáveis? Sem Rep Radar, você está gerenciando às cegas.

  • Sem visibilidade da atividade real
  • Autorrelato dos representantes (imprecisamente)
  • Não consigo identificar necessidades de coaching
  • Os melhores desempenhos são invisíveis
Obtenha visibilidade
LOG_FILE_204
UNVERIFIED_SOURCE
LOG_FILE_205
UNVERIFIED_SOURCE
LOG_FILE_206
UNVERIFIED_SOURCE
LOG_FILE_207
UNVERIFIED_SOURCE

Critical_Gap

84% of Rep interactions are currently occurring in unmonitored threads.

Métricas de atividade

Números reais, insights reais

Rep Radar rastreia tudo automaticamente. Tempos de resposta (média e por conversa), volume de mensagens, horário ativo, duração da conversa. Veja quem está arrasando e quem precisa de ajuda — com dados, não com opiniões.

  • Tempo de resposta por representante
  • Rastreamento de volume de mensagens
  • Análise de horas ativas
  • Métricas de conversa
Ver métricas
Engineering_Report_V3.0.4
Latency_IndexLIVE
Vol_Velocity+12.4%
Eng_Mix
80%
Nodes_Active2,847
Informações de treinamento

Saiba exatamente onde focar

O representante A tem grande volume, mas tempos de resposta lentos. O representante B responde rápido, mas tem poucas conversas. O Rep Radar mostra exatamente o que cada pessoa precisa melhorar. Coaching direcionado, melhores resultados.

  • Pontos fortes/fracos individuais
  • Análise de tendências ao longo do tempo
  • Benchmarks de comparação de pares
  • Pontuação de prioridade de coaching
Comece a treinar
Performance_Diagnostic

Skill Gap Analysis

Confidence
99.4%
S
Sarah K.
Follow-up Rate
-22%
CRITICAL
J
John D.
Response Speed
15%
OPTIMAL
A
Alex M.
Chat Depth
-8%
WARNING
M
Maria G.
Closing Velocity
31%
OPTIMAL
PAGE_01_OF_12
Como funciona

Análise automática

Sem rastreamento manual. Os dados fluem automaticamente.

01

Extensão de instalações de equipe

Cada representante adiciona Eazybe ao Chrome.

02

Atividade rastreada

Métricas calculadas automaticamente.

03

Atualizações do painel

Veja o desempenho da equipe em tempo real.

Casos de uso

Quem usa o Rep Radar?

Gerentes de vendas

1:1 baseado em dados. Saiba exatamente o que discutir com cada representante.

  • Visibilidade de desempenho
  • Prioridades de treinamento
  • Otimização da equipe

Vice-presidente de vendas

Métricas e tendências em nível de equipe. Identifique problemas sistêmicos e vitórias.

  • Visão geral da saúde da equipe
  • Análise de tendências
  • Planejamento de capacidade

Operações Rev.

Dados de atividades para otimização de processos. Identifique gargalos.

  • Informações do processo
  • Dados de referência
  • Métricas de eficiência
Perguntas frequentes

Perguntas do Radar de Representantes

Tempos de resposta, volume de mensagens, contagens de conversas, horários ativos, padrões de engajamento e muito mais. Tudo calculado automaticamente.
Sim. Os representantes podem ver suas próprias métricas. Os gerentes veem os dados de toda a equipe. Acesso baseado em função por toda parte.
Dados históricos de quando a extensão foi instalada. Não analisamos retroativamente mensagens antigas.
Sim. Exporte para CSV ou PDF. Agende relatórios automatizados para sua caixa de entrada.