Horário de cada ligação
Veja quando cada cliente foi contatado e há quanto tempo.
Rastreamento de Ligações
Software de Rastreamento de Ligações de Vendas para Ligações por SIM e Virtuais
O Eazybe registra o horário, a duração e o resultado de cada ligação no seu CRM e salva tudo ao lado das conversas do cliente no WhatsApp. Seus vendedores não precisam mais anotar ligações à mão.
- Horário
- Duração
- Resultado
- Registro no CRM
Exemplo ilustrativo
- 4,3HubSpot Marketplace, 77 avaliações
- 30.000+Usuários na Chrome Web Store
- 40+Países
- 4 diasTeste grátis, cerca de 2 minutos para configurar
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Rastreamento de Ligações
O Que É Rastreamento de Ligações de Vendas?
O rastreamento de ligações de vendas dá ao gestor um registro das ligações feitas pelos vendedores, com o horário, a duração e o resultado de cada uma. Ninguém precisa preencher planilha para mostrar o que fez no dia.
Isso é diferente do rastreamento de ligações de marketing, que usa números específicos para mostrar qual anúncio gerou uma ligação. O Eazybe foi feito para o lado comercial. Ele registra as ligações no cadastro do cliente no seu CRM e as coloca ao lado das conversas desse cliente no WhatsApp.
Todas as Ligações em um Só Histórico
O Que É Rastreado
Os detalhes que um gestor de vendas precisa para orientar a equipe e fazer o acompanhamento.
Duração da ligação
Uma ligação de 20 segundos e uma de 20 minutos são bem diferentes. O registro mostra qual é qual.
Resultado da ligação
Cada ligação termina com um resultado no cadastro do cliente.
Ligações por SIM e virtuais
Os dois tipos vão para o mesmo lugar, incluindo ligações por SIM no Android.
Registro no CRM
As ligações ficam registradas no seu CRM, e os vendedores têm menos para atualizar à mão.
Contexto do WhatsApp
As ligações ficam ao lado das conversas no WhatsApp, com a visão completa do negócio.
Como o Eazybe Rastreia as Ligações de Vendas
Os vendedores continuam ligando do jeito de sempre. O registro acontece em segundo plano.
Quem Usa o Rastreamento de Ligações
Ajuda quem precisa saber o que aconteceu numa ligação sem ter participado dela.
Gestores de vendas
Veja quem está ligando, quanto duram as conversas e quais clientes sumiram.
Equipes remotas e de campo
Acompanhe a atividade mesmo com vendedores em lugares diferentes, usando o próprio celular.
Vendedores assumindo contas
Leia o histórico de ligações e conversas antes de ligar para um cliente que era de outra pessoa.
Rastreamento de Ligações com o WhatsApp Incluído
Só o registro de ligações pode fazer um vendedor parecer parado quando o negócio está andando pelo WhatsApp. O Eazybe mostra ligações e conversas juntas, para você avaliar o negócio por inteiro.
Poucas ligações nem sempre significam vendedor parado
As conversas mostram o que aconteceu entre uma ligação e outra
Gestores avaliam o negócio vendo os dois lados
Preços
Quanto Custa o Rastreamento de Ligações?
O valor depende do plano do Eazybe que sua equipe precisa. Números de voz são cobrados à parte, e só se você usar. Uma demo é o jeito mais rápido de confirmar o plano certo.
Ver PreçosPreços para
- Planos a partir de, cobrança anual
- $19 por usuário / mês
- Planos a partir de, cobrança mensal
- $29 por usuário / mês
- Número de voz
- Adicional o preço varia por país
FAQ
Perguntas Frequentes
Perguntas que líderes de vendas costumam fazer sobre o que é rastreado, em quais celulares e para onde vão os dados.
O que o rastreamento de ligações do Eazybe registra?
O horário, a duração e o resultado de cada ligação, no seu CRM. A ligação também fica salva ao lado das conversas do cliente no WhatsApp.
Funciona com ligações por SIM?
Sim. O rastreamento funciona com ligações por SIM no Android e com ligações virtuais.
Funciona no iPhone?
O rastreamento de ligações por SIM funciona no Android. Se sua equipe usa iPhone, pergunte numa demo qual configuração faz sentido. As ligações virtuais não dependem do SIM do celular.
O que o histórico mostra de cada ligação?
O contato, se a ligação foi recebida ou feita, o número e o usuário envolvidos, o horário e a duração. Ligações atendidas também podem ter uma gravação para ouvir.
Consigo ver as ligações de um só vendedor?
Sim. Filtre o histórico por usuário, por número ou por tipo de ligação. Use Redefinir para voltar à equipe toda.
Como encontro as ligações perdidas?
O histórico mostra no topo uma contagem separada das ligações perdidas, e o filtro por tipo deixa só elas na lista, para você ver quem ainda precisa de retorno.
Quais relatórios estão incluídos?
A análise de ligações mostra total de ligações, taxa de atendimento, tempo de conversa e duração média no período que você escolher. Dá para separar os números por telefone ou por usuário.
É o mesmo que rastreamento de ligações de marketing?
Não. O rastreamento de marketing mostra qual anúncio ou palavra-chave gerou uma ligação. O Eazybe rastreia as ligações que sua equipe de vendas faz e as conecta ao cadastro do cliente.
Em quais CRMs posso registrar as ligações?
O Eazybe funciona com CRMs como HubSpot, Salesforce e Zoho, além do Eazybe CRM.
Os gestores também veem as mensagens do WhatsApp?
As ligações ficam salvas ao lado das conversas do cliente no WhatsApp. Você também escolhe quais conversas e grupos de clientes se conectam ao CRM, então as conversas privadas continuam privadas.
Produtos de ligações
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