CRM Sync Agent
Registra cada conversa do WhatsApp no contato, negócio e empresa certos do HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive e outros CRMs. Seus vendedores param de copiar e colar.
Agentes de IA para WhatsApp
Agentes de IA para WhatsApp que vendem, registram e atendem
Seus vendedores já vendem pelo WhatsApp. Os agentes da Eazybe trabalham nessas mesmas conversas: qualificam os leads novos, respondem dúvidas de suporte fora do horário e salvam cada conversa no seu CRM. Ninguém troca de aplicativo nem digita anotações.
WhatsApp pessoalBusiness AppCloud APISem migração
Teste grátis de 4 dias. A configuração leva uns 2 minutos e você não precisa de desenvolvedor.
Usado por times de vendas e suporte da
Physics Wallah
WanderOn
Uniacco
O que é um agente de IA para WhatsApp?
Um agente de IA para WhatsApp é um software que lê e responde mensagens do WhatsApp em nome de uma empresa. Um chatbot segue um roteiro e trava quando o cliente sai dele. Um agente de IA usa um modelo de linguagem para entender o que o cliente realmente escreveu, então consegue qualificar um lead, responder uma dúvida de suporte ou atualizar um negócio no CRM, e passar a conversa para uma pessoa quando faz sentido.
A Eazybe constrói Agentes de IA no WhatsApp sem código, treinados nas conversas reais dos seus melhores vendedores. Eles ficam ativos em 2 minutos como uma extensão do Chrome, rodando junto com o WhatsApp Web que seu time já usa, e gravam cada interação no HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive e mais 5+ CRMs.
Por que Agentes de IA no WhatsApp superam chatbots e CRMs tradicionais?
Os vendedores querem três coisas da ferramenta: velocidade, contexto e memória do que já foi dito. A maioria dos chatbots de WhatsApp perde duas dessas. Os CRMs perdem as três, porque nem estão na conversa. Um Agente de IA no WhatsApp como a Eazybe fica no meio: lê cada chat enquanto ele acontece, escreve de volta no CRM e responde aos leads às 3h da manhã do mesmo jeito que às 3h da tarde.
Lead não espera. Quem escreve às 23h e recebe uma resposta de verdade em um minuto costuma continuar interessado de manhã; quem não recebe nada, muitas vezes já não está. Seu agente de IA cuida da conversa da madrugada e o vendedor retoma no dia seguinte com a conversa inteira já registrada no HubSpot ou Salesforce.
Agentes diferentes cuidam de etapas diferentes. Qualificação de Leads filtra os inbounds. Revenue Ops fica de olho em deals que esfriaram. Customer Success cuida do suporte e das renovações. Agent Builder é a saída para qualquer caso personalizado (renovação, NPS, recap pós-demo). Todos compartilham o mesmo contexto, então o deal não perde histórico quando muda de etapa.
Resultado: menos digitação manual, menos threads que morrem sem motivo e pipelines que batem com o que está realmente rolando no chat.
Principais funções do melhor Agente de IA no WhatsApp
A maioria das ferramentas de WhatsApp cai em dois grupos. Chatbots com script travam na primeira frase fora do roteiro. Plugins de CRM espelham mensagens sem entender o conteúdo. As melhores plataformas de Agente de IA no WhatsApp ficam num terceiro grupo: agentes que leem a conversa e gravam no registro certo.
O que os times usam na Eazybe no dia a dia:
- Sincronização bidirecional com HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Bitrix24, LeadSquared, Freshworks, Google Sheets e webhooks para o resto.
- Qualificação 24/7 dos leads que chegam, usando BANT, MEDDIC ou qualquer framework que seu time já roda.
- Alertas de deal esquecido. Se um deal fica parado 48h, o Revenue Agent sinaliza e já rascunha um follow-up no tom do vendedor.
- Treinamento das respostas a partir das conversas reais dos seus melhores reps, para a IA soar como o seu time e não como chatbot.
- Broadcast com controle de ritmo para que seu número do WhatsApp não seja sinalizado pela Meta.
- Agent Builder sem código para líderes de ops criarem agentes personalizados sem abrir chamado para engenharia.
- Coexistência com WhatsApp Pessoal, Business App e Cloud API ao mesmo tempo. Ninguém precisa trocar de número.
- Criptografia ponta a ponta em trânsito e em repouso. Meta Business Partner, LGPD/GDPR e SOC 2 Type II.
Para quem é um Agente de IA no WhatsApp?
O Agente de IA da Eazybe é feito para times que já vivem no WhatsApp, mas cujo CRM ficou para trás. Mais especificamente:
- Times inbound de alto volume em D2C, imobiliário, educação e turismo. Centenas de mensagens por dia, sem como registrar manualmente.
- SDRs de outbound que rodam cadências pelo WhatsApp e ainda precisam gravar tudo no HubSpot ou Salesforce.
- Startups lideradas pelo fundador, onde o fundador é o melhor closer e o resto do time tenta clonar esse estilo enquanto a empresa cresce.
- Times de Customer Success cuidando de suporte e renovação no WhatsApp, que preferem um agente conectado à base de conhecimento em vez de um FAQ bot frágil.
- Operações de vendas na Índia, Brasil, MENA, LATAM e Sudeste Asiático, onde o WhatsApp é o canal principal de vendas e não uma reflexão tardia.
- RevOps e gestores que querem um único dashboard mostrando quais deals estão vivos, quais estão parados e quais reps estão de fato vendendo.
Como escolher o provedor certo de Agente de IA no WhatsApp
Hoje, o WhatsApp é o canal de vendas em grande parte do mundo, e a maioria dos CRMs foi construída antes disso. O gap é real. Ferramentas que tentam tapar o buraco com chatbots ou exports no fim do dia não resolvem. O provedor certo de Agente de IA no WhatsApp fecha o gap lendo o chat e gravando no CRM no mesmo instante.
A Eazybe é uma das principais plataformas de Agente de IA no WhatsApp fazendo exatamente isso. Instala como extensão do Chrome, roda junto com o WhatsApp Web que seu time já usa e começa a funcionar sem migração. Se você está perdendo deals por demora na resposta ou esquecimento da conversa, outro chatbot não vai resolver. Um Agente de IA que lê o chat e grava no CRM, sim.
- 30.000+Usuários
- 40+Países
- 4,2★Chrome Web Store (1.100 avaliações)
- 4,3★HubSpot Marketplace
- 2 minDe configuração
- 4 diasDe teste grátis
Cinco agentes prontos, mais o seu
Cada agente cuida de uma tarefa e todos leem o mesmo histórico do cliente, então o agente de suporte sabe o que o lead contou para vendas. Comece por CRM Sync e Lead Qualification e adicione os outros quando esses dois já estiverem rendendo.
Lead Qualification Agent
Pontua cada mensagem recebida com BANT, MEDDIC ou seus próprios critérios. Os leads quentes vão direto para o seu melhor closer.
Revenue Agent
Encontra os negócios parados há 48 horas e escreve um follow-up do jeito que aquele vendedor escreveria.
Customer Success Agent
Responde dúvidas de suporte a partir da sua base de conhecimento a qualquer hora, no idioma em que o cliente escrever. Quando não consegue ajudar, uma pessoa assume com a conversa inteira na tela.
CTWA Agent
Pontua cada conversa que começa num anúncio de clique para WhatsApp, para você parar de fazer retargeting de quem nunca ia comprar. Faz parte do plano Custom AI.
Agent Builder
Para o que os outros cinco não cobrem, como lembretes de renovação ou dúvidas de preço. Você monta sem código, e ele aprende com o seu próprio histórico de conversas.
Veja funcionando
Veja os agentes trabalhando
O primeiro vídeo vem direto do produto: o Revenue Agent marcando as conversas que precisam de um vendedor. O card abaixo mostra o que o vendedor vê quando um lead quente escreve, com os sinais que o agente identificou e para quem ele mandou o lead.
Revenue Agent: negócios parados são sinalizados antes de esfriar
O agente lê cada conversa aberta e marca as que precisam de alguém. No vídeo ele pega três: um preço prometido e nunca enviado, um follow-up que ficou para trás e um comprador há dois dias sem resposta.
- Sinaliza negócios parados há 48 horas ou mais, com o vendedor dono de cada um
- Escreve o follow-up no estilo daquele vendedor
Lead Qualification Agent: lead quente chega primeiro ao closer
Cada mensagem recebida é pontuada enquanto a conversa acontece. Quando o lead mostra orçamento, necessidade e prazo, o agente passa para o seu melhor closer com a conversa junto.
- Pontua com BANT, MEDDIC ou seus próprios critérios
- Faz por você a próxima pergunta de qualificação
- Distribui por pontuação, região ou linha de produto
Por que uma única memória importa
Imagine um lead que um chatbot qualifica na segunda. Na sexta ele chama o suporte, e outra ferramenta pede que ele explique tudo de novo. O seu CRM não ficou sabendo de nenhuma das duas conversas. Os agentes da Eazybe leem e escrevem no mesmo registro do cliente, então isso não acontece.
O agente de suporte já sabe o que o lead contou para vendas
As ações dos agentes ficam salvas no CRM, onde o seu time já olha
Quando uma pessoa assume, a conversa inteira vai junto
Agente de IA para WhatsApp vs chatbot
Um chatbot é uma árvore de decisão. Funciona até o cliente perguntar algo para o qual ele não foi feito. Um agente de IA lê a mensagem inteira, consulta o seu CRM e depois responde ou atualiza o negócio. A diferença aparece nas mensagens que ninguém previu.
| Agente de IA da Eazybe | Chatbot com regras | |
|---|---|---|
| Como responde | Entende mensagens livres com um modelo de linguagem | Segue roteiros fixos e menus de botões |
| Perguntas fora do roteiro | Responde com a sua base de conhecimento e o histórico | Responde "Desculpe, não entendi" |
| Qualificação de leads | Pontua a intenção com BANT, MEDDIC ou suas regras | Faz sempre a mesma lista de perguntas |
| Atualização do CRM | Registra conversas e atualiza negócios sozinho | Costuma precisar de outra integração |
| Repasse para uma pessoa | Entrega a conversa inteira | O vendedor costuma começar do zero |
| Contas de WhatsApp | WhatsApp pessoal, Business App e Cloud API | Normalmente só a Cloud API |
Configuração
Como configurar um agente de IA para WhatsApp?
Você não migra nada nem compra número novo. A extensão roda sobre o WhatsApp Web, o CRM conecta com um clique e os agentes aprendem com as conversas que você já tem. Quase todo o tempo de configuração vai para escolher quais agentes ativar.
Feito para times que vendem no WhatsApp
Se os seus negócios começam e fecham em conversas de WhatsApp enquanto o CRM continua meio vazio, isto foi feito para o seu time. Estas são as três situações em que um agente tira mais trabalho das pessoas, e o que muda em cada uma.
Times de vendas com CRM
Os negócios são negociados no WhatsApp enquanto o CRM não mostra nada, e os gestores acabam cobrando atualização dos vendedores. O CRM Sync Agent preenche esses registros enquanto as conversas acontecem.
Times com anúncios de clique para WhatsApp
Você paga por cada conversa de anúncio, inclusive as de quem só estava curioso. A pontuação de intenção mostra quem é quem antes de você gastar mais com eles.
Suporte fora do horário
Os clientes escrevem às 11 da noite e aos domingos. O Customer Success Agent responde o que consegue, e o turno da manhã começa com uma lista curta do que ficou pendente.
Números de um cliente real
A Lokmax aluga máquinas compactas em todo o Brasil e fecha a maior parte dos negócios pelo WhatsApp. O HubSpot mostrava registros vazios enquanto os vendedores negociavam nas próprias conversas. Estes são os números que eles relataram depois de conectar os dois com a Eazybe.
LokmaxLocação de equipamentos · Brasil · mais de 5.000 clientes
- Tempo para enviar orçamentos
- 24-48 h → menos de 3 h
- Confirmação de disponibilidade
- 70% mais rápido
- Em cada repasse, então o cliente nunca repete o projeto
- Histórico completo
Quanto custa um agente de IA para WhatsApp?
Os agentes de IA vêm no plano Basic AI e nos superiores. Você pode testar qualquer plano de graça por 4 dias.
Basic AIUS$ 59 por número de WhatsApp por mês, no plano anual
- US$ 79 por número por mês se você pagar mensalmente
- 5 usuários incluídos
- O Custom AI inclui o CTWA Agent, chamadas com IA de voz e mais de 100 integrações, com preço sob medida para o seu time
Os preços estão em dólar. A página de preços mostra os valores na sua moeda local.
Perguntas frequentes sobre agentes de IA para WhatsApp
Estas são as perguntas que líderes de vendas e suporte mais fazem antes de ativar um agente: quanto custa, se o número corre algum risco, com quais CRMs ele se conecta e quanto tempo a configuração leva de verdade. Resumindo: US$ 59 por número por mês no plano anual, uns 2 minutos de configuração e 4 dias grátis para ver tudo funcionando nas suas próprias conversas.
O que é um agente de IA para WhatsApp?
É um software que lê e responde mensagens do WhatsApp em nome de uma empresa. Ele usa um modelo de linguagem para qualificar leads, responder dúvidas de suporte e atualizar o seu CRM, e passa a conversa para uma pessoa quando faz sentido.
Qual a diferença entre um agente de IA e um chatbot?
Um chatbot funciona com roteiro, então trava assim que o cliente pergunta algo inesperado. Um agente de IA entende mensagens livres, responde com a sua base de conhecimento e o histórico de conversas, e age com base no que aprende, por exemplo pontuando um lead ou atualizando um negócio no CRM.
Qual a diferença entre a Eazybe e o agente de IA da Meta no WhatsApp Business?
O agente da Meta atende os clientes dentro do WhatsApp. A Eazybe foi feita para o seu funil de vendas. Funciona no WhatsApp pessoal, além do Business App e da Cloud API, e registra cada conversa no HubSpot, Salesforce ou Zoho. Além disso, os agentes pontuam os leads novos e sinalizam negócios parados, e os cinco compartilham uma única memória de cada cliente, então vendas e suporte veem o mesmo histórico.
Quanto custa um agente de IA para WhatsApp?
Os agentes de IA começam no plano Basic AI: US$ 59 por número de WhatsApp por mês no plano anual, ou US$ 79 no mensal, com 5 usuários incluídos. O Custom AI tem preço sob medida. Todos os planos têm teste grátis de 4 dias.
Quem usa a Eazybe e quais resultados os times tiveram?
Mais de 30.000 pessoas usam a Eazybe em mais de 40 países, incluindo times de vendas da Physics Wallah e da University Living. A nota é 4,2 de 5 com 1.100 avaliações na Chrome Web Store e 4,3 com 77 avaliações no HubSpot Marketplace. Um caso publicado: a Lokmax, locadora de máquinas no Brasil, reduziu o tempo de envio de orçamentos de 24-48 horas para menos de 3 depois de conectar o WhatsApp ao HubSpot.
Preciso da WhatsApp Business API para usar os agentes?
Não. A Eazybe funciona com WhatsApp pessoal, WhatsApp Business App e a Cloud API, então você mantém seus números e seu histórico.
Uma extensão do Chrome pode banir meu número?
Números são banidos por envio em massa com automação não oficial. A extensão da Eazybe funciona sobre conversas que seus vendedores já estão tendo, e as mensagens em massa passam pela Cloud API oficial.
Com quais CRMs os agentes funcionam?
HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Bitrix24, LeadSquared, Freshworks, monday.com e Google Sheets. Para qualquer outro existe uma API personalizada com webhooks.
Em quais idiomas os agentes falam?
No idioma em que o cliente escrever. Uma mensagem em português recebe resposta em português, uma em espanhol em espanhol, e o mesmo vale para turco, hindi ou árabe. Os agentes consultam primeiro o seu CRM e depois respondem nesse idioma.
Posso criar meu próprio agente de IA para WhatsApp?
Sim. Com o Agent Builder, alguém do seu time de operações, sem experiência em programação, monta um agente para renovações, onboarding ou dúvidas de preço. Ele aprende com o seu próprio histórico de conversas.
Quanto tempo leva a configuração?
Uns 2 minutos. Você adiciona a extensão do Chrome, conecta o CRM e ativa os agentes que quiser. Não precisa de desenvolvedor nem de número novo.
Existe teste grátis?
Sim. Todos os planos começam com um teste grátis de 4 dias, incluindo o Basic AI com os agentes. Você instala a extensão do Chrome, conecta o CRM e deixa os agentes trabalharem nas suas conversas reais, para avaliar o resultado nas suas próprias conversas antes de pagar.
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