Pare de digitar o mesmas mensagens
Seus representantes digitam as mesmas respostas 50 vezes por dia. Informações sobre preços, links de reuniões, detalhes de produtos – sempre os mesmos. As Respostas rápidas oferecem acesso com um clique a mensagens pré-escritas. Responda mais rápido e seja consistente.
Economize horas em mensagens repetitivas
Modelos com um clique
Mensagens pré-escritas prontas para serem enviadas instantaneamente. Chega de digitar as mesmas coisas repetidamente.
Inserção de Variável
Modelos com campos dinâmicos. Preencha automaticamente nomes, datas e detalhes para personalização.
Modelos de equipe
Compartilhe mensagens aprovadas com toda a sua equipe. Garanta uma comunicação consistente e dentro da marca.
Atalhos de teclado
Digite um código de acesso e a mensagem será exibida. Ainda mais rápido do que clicar.
Rastreamento de uso
Veja quais modelos são mais usados. Otimize sua biblioteca ao longo do tempo.
Categorias e pesquisa
Organize os modelos em categorias. Encontre a mensagem certa instantaneamente.
A digitação repetitiva mata a produtividade
Quantas vezes por dia seus representantes digitam informações sobre preços? Ou atendendo às instruções de reserva? Ou detalhes do produto? Toda aquela digitação repetitiva aumenta. As Respostas rápidas devolvem horas todas as semanas.
- As mesmas mensagens digitadas repetidamente
- Respostas inconsistentes em toda a equipe
- Tempo desperdiçado em questões rotineiras
- Erros de digitação e erros em mensagens apressadas
Suas melhores mensagens a um clique de distância
Crie modelos para cada cenário comum. Preços, perguntas frequentes, links de reuniões, acompanhamentos – tudo acessível instantaneamente. Use atalhos para inserir modelos ainda mais rápido. Personalize com variáveis antes de enviar.
- Biblioteca de modelos ilimitada
- Gatilhos de atalho de teclado
- Campos variáveis para personalização
- Suporte para rich text e emoji
Todos enviam mensagens aprovadas
Crie modelos de equipe que todos usam. Garanta preços consistentes, informações precisas sobre os produtos e comunicação sobre a marca. Atualize um modelo uma vez, ele será atualizado para todos.
- Modelos de equipe compartilhados
- Gerenciamento centralizado de modelos
- Fluxo de trabalho de aprovação para novos modelos
- Controle de versão e atualizações
Configure modelos em minutos
Crie uma vez, use para sempre.
Criar modelos
Escreva suas mensagens comuns e adicione atalhos.
Use instantaneamente
Digite o atalho ou clique para inserir.
Personalizar e enviar
Adicione nomes ou detalhes e envie.
Quem usa Respostas Rápidas?
Representantes de vendas
Acesso instantâneo a preços, informações de produtos e modelos de acompanhamento.
- Tempos de resposta mais rápidos
- Informações precisas
- Mais conversas
Equipes de suporte
Respostas comuns prontas para uso. Resolva tickets mais rapidamente com respostas consistentes.
- Resolução mais rápida
- Respostas consistentes
- Compartilhamento de conhecimento
Operações
Padronize a comunicação em toda a equipe. Garanta a consistência da marca.
- Conformidade da marca
- Precisão da mensagem
- Eficiência de treinamento