TEAM INBOX

Todo O WhatsApp Da Sua Equipe, Um Só Dashboard

Gerencia mais de 10 vendedores com números individuais de WhatsApp? O Team Inbox reúne cada conversa em uma só visão. Direcione leads, acompanhe respostas, garanta a cobertura. Funciona com o app WhatsApp Business, sem precisar de API.

Ilimitados Números
Tempo real Atualizações
Sem API Necessário
Por que o Team Inbox?

Finalmente Veja O Que Sua Equipe Faz No WhatsApp

O Problema De Visibilidade

Os gestores estão às cegas no WhatsApp

Seus vendedores falam com clientes o dia todo no WhatsApp, mas você não faz ideia do que está sendo dito. Os leads estão recebendo follow-up? Os clientes estão sendo respondidos? Os vendedores estão dizendo as coisas certas? Sem o Team Inbox, você gerencia uma caixa preta.

  • Sem visibilidade das conversas
  • Impossível verificar os follow-ups
  • Leads sem resposta escapam em silêncio
  • Sem como identificar necessidades de coaching
Ganhe visibilidade →
Unified Labels
Live System
UNREPLIEDCategorizing
FOLLOWUP MISSED
NEW LEADS
CLOSED
JS
UNREPLIED
Processing
AM
UNREPLIED
Processing
KL
UNREPLIED
Processing
Visão Unificada

Cada conversa, um só dashboard

O Team Inbox agrega as conversas de WhatsApp de todos os membros da equipe em uma única visão. Filtre por vendedor, status ou prioridade. Pesquise em todas as conversas. Veja quem responde e quem não responde, em tempo real.

  • Todos os números em um dashboard
  • Filtre por vendedor, status, prioridade
  • Pesquise em todas as conversas
  • Atualizações em tempo real
Ver visão unificada →
Team Dashboard Master Active
HQ
18Active
1.2mAvg Time
+12%Growth
1
Account Manager ALive
"Updated client profile..."
2
Sales Team SouthSync
"Lead qualified successfully"
3
Customer SuccessNote
"Meeting scheduled for 3PM"
SECURE CHANNEL
Direcionamento De Leads

Leve os leads ao vendedor certo, automaticamente

Conversas novas direcionadas por território, disponibilidade ou rodízio. Nenhum lead parado sem dono. Nenhuma distribuição manual. Cada oportunidade recebe atenção imediata.

  • Direcionamento por território
  • Distribuição por rodízio
  • Atribuição conforme disponibilidade
  • Ajuste manual quando necessário
Configurar direcionamento →
New Lead
Routing Engine
SR
S. ROGERS
NR
N. ROMANOFF
TS
T. STARK
Routing Auto
Balance: OK
Como Funciona

Onboarding Da Equipe Em Um Dia

Cada vendedor instala a extensão. O dashboard se preenche automaticamente.

Casos De Uso

Quem Precisa Do Team Inbox?

Gestores De Vendas

Veja cada conversa de negócio. Garanta que os follow-ups aconteçam. Identifique oportunidades de coaching.

  • Visibilidade do pipeline
  • Acompanhamento de respostas
  • Coaching de desempenho

Líderes De Suporte

Monitore tempos de resposta. Garanta o cumprimento dos SLAs. Identifique necessidades de treinamento.

  • Monitoramento de SLA
  • Gestão de filas
  • Garantia de qualidade

Operações

Direcione leads com eficiência. Equilibre cargas de trabalho. Otimize a capacidade da equipe.

  • Distribuição de leads
  • Equilíbrio de cargas
  • Planejamento de capacidade
“Temos 40 vendedores em 3 países. Antes do Team Inbox, eu não fazia ideia do que estava acontecendo. Agora vejo cada conversa e posso garantir que os leads sejam atendidos.”
Diego Fernandez
Diego Fernandez
Diretor Regional de Vendas, LatAm Logistics
FAQ

Perguntas Sobre O Team Inbox

Não. A Caixa de entrada da equipe WhatsApp funciona com o app WhatsApp Business normal. Cada vendedor usa o WhatsApp que já tem, sem migração.
Ilimitados. Com 5 vendedores ou 500, o Team Inbox escala com a sua equipe.
O dashboard mostra todas as conversas. As respostas saem pelo WhatsApp Web de cada vendedor para manter a autenticidade.
Os controles de acesso por função deixam você decidir quem vê o quê. Mensagens pessoais podem ficar fora da visão da equipe.
Cerca de dez minutos por vendedor. Eles instalam a extensão do Chrome, abrem o WhatsApp Web como já fazem e os chats começam a aparecer no dashboard. Não há pedido de API para protocolar nem nada para a TI configurar.
As conversas ficam com a empresa, já que o Cloud Backup guarda uma cópia fora do laptop dele. Você pode passar os chats abertos para outro vendedor, assim os clientes não ficam escrevendo para um número que ninguém mais olha.
Sim. A Eazybe conecta nativamente a HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Bitrix24, LeadSquared e Freshworks, então um chat do Team Inbox cai no contato ou negócio certo sem ninguém copiar mensagens à mão.
É uma das principais razões pelas quais gestores compram. O dashboard mostra a velocidade de resposta por pessoa e sinaliza chats parados sem resposta, então você sabe quem deixou um lead esperando a noite toda em vez de descobrir no fim do trimestre.
Eles continuam usando o WhatsApp Web com o próprio número, na mesma tela que usaram ontem. O dashboard lê em segundo plano. É normalmente por isso que a adoção pega aqui quando falhou com ferramentas que pediam para mudar de caixa de entrada.
Os backups são criptografados e o acesso é por função, então um vendedor vê os próprios chats enquanto o gestor vê a visão da equipe. Conversas pessoais podem ficar totalmente fora da visão da equipe, e os dados pertencem ao seu workspace e não a um aparelho individual.