MODELOS DE MENSAGEM

Alcance clientes a qualquer hora, Não apenas dentro de 24 horas

O WhatsApp só permite mensagens de formato livre dentro de 24 horas após a última resposta do cliente. Depois disso, você precisará de modelos de mensagens pré-aprovados. Eazybe permite criar, gerenciar e automatizar mensagens de modelo – acionadas diretamente de seus fluxos de trabalho de CRM.

98%
Taxa de entrega
24 horas por dia, 7 dias por semana
Enviar fora da janela da sessão
Mais de 50
Modelos pré-construídos
Por que os modelos são importantes

O problema da janela de 24 horas – resolvido

Quebre o limite de 24 horas

Sem modelos, você não pode enviar mensagens a um cliente que não responde há 24 horas. Os modelos permitem que você reconquiste leads inativos, envie lembretes de compromissos e forneça atualizações de pedidos a qualquer momento.

Pré-aprovado pela Meta

Cada modelo passa pelo processo de revisão do Meta, garantindo a conformidade com as políticas comerciais do WhatsApp. Isso significa taxas de entrega mais altas e risco zero de violações de políticas.

Gatilho do seu CRM

Conecte modelos a fluxos de trabalho do HubSpot, automações do Salesforce ou projetos Zoho. Envie automaticamente a mensagem certa quando um negócio passa de etapa, um ticket é criado ou um compromisso é agendado.

O problema

Seus melhores leads desaparecem após 24 horas

Um cliente em potencial visita seu site, inicia um bate-papo no WhatsApp, pergunta sobre preços – e depois fica em silêncio. Após 24 horas, o WhatsApp bloqueia seu acompanhamento. Sem modelos, essa liderança é perdida.

  • Mensagens de formato livre bloqueadas após uma janela de sessão de 24 horas
  • Não há como reconquistar leads que ficaram em silêncio
  • Lembretes de compromissos e atualizações de pedidos não podem ser enviados proativamente
  • Acompanhamentos manuais perdem a janela de tempo ideal
Manual Messaging
Risk
Typing each message manually...
Hi! Check out our latest offers and discounts...
Message rejected - not template approved
Ban Risk
Number blocked
Time Waste
Hours typing
Manual = Risky & Slow
A solução

Modelos pré-aprovados que são enviados automaticamente

Eazybe oferece uma biblioteca de mais de 50 modelos pré-aprovados para cenários comuns – além de um construtor para modelos personalizados. Personalize com dados de CRM, adicione botões e mídia e configure gatilhos automatizados.

  • Modelos pré-construídos para acompanhamento de vendas, lembretes e atualizações
  • Construtor de modelos personalizados com envio Meta e rastreamento de aprovação
  • Variáveis ​​dinâmicas: nome do cliente, ID do pedido, horário do agendamento, valor do negócio
  • Suporte rich media: imagens, documentos e botões interativos
Message Templates
Approved
👋
Welcome
Pre-approved template
Ready
📦
Order Update
Pre-approved template
Ready
📅
Appointment
Pre-approved template
Ready
One-Click Send
SEND
Sending to 1,000+ contacts...
Meta-Approved Templates
Automação acionada por CRM

Mensagem certa, momento certo, zero trabalho manual

Conecte modelos aos seus fluxos de trabalho de CRM. Quando um negócio passa para "Proposta enviada", envie automaticamente um modelo de preços. Quando um ticket for resolvido, acione uma solicitação de feedback. Sua equipe se concentra em conversas, não em copiar e colar.

  • Acionadores de fluxo de trabalho da HubSpot para mudanças no estágio do negócio
  • Construtor de processos Salesforce e integração de fluxo
  • Projeto do Zoho CRM e suporte de automação
  • Gatilhos personalizados via Webhooks para qualquer sistema
Automation Triggers
HubSpot
Salesforce
CRMNew Lead
Welcome Message
CRMCart Abandoned
1h
Recovery Offer
CRMOrder Shipped
Tracking Update
Live Activity
RUNNING
2,847
Sent Today
99.2%
Success Rate
CRM-Triggered WhatsApp Automation
Como funciona

Da configuração às mensagens automatizadas em 4 etapas

Use modelos pré-construídos imediatamente. Envie modelos personalizados para aprovação em minutos.

01

Instalar Eazybe

Adicione a extensão do Chrome e conecte seu número do WhatsApp Business. O acesso à API é provisionado automaticamente.

02

Escolha ou crie modelos

Navegue por mais de 50 modelos pré-aprovados ou crie modelos personalizados. Eazybe os envia ao Meta para revisão – a maioria é aprovada em 24 horas.

03

Conecte seu CRM

Vincule HubSpot, Salesforce, Zoho ou qualquer CRM. Mapeie variáveis ​​de modelo para campos de CRM para que as mensagens sejam personalizadas automaticamente.

04

Configure gatilhos ou envie manualmente

Configure gatilhos de fluxo de trabalho de CRM para envios automatizados ou use a extensão do Chrome para disparar modelos manualmente durante conversas.

Casos de uso

Modelos para cada cenário de negócios

Acompanhamentos de vendas

O cliente em potencial ficou quieto após uma demonstração? Envie um modelo de acompanhamento personalizado com a proposta anexada – mesmo semanas após a última conversa.

  • Reconecte leads frios fora da janela de 24 horas
  • Anexe propostas, planilhas de preços e estudos de caso
  • Acione automaticamente quando os negócios pararem em seu pipeline de CRM

Atualizações de pedidos e alertas de entrega

Envie confirmações de pedidos, atualizações de envio e notificações de entrega automaticamente. Os clientes recebem atualizações em tempo real no WhatsApp – onde eles realmente verificam.

  • Confirmação do pedido com ID do pedido e detalhes
  • Notificações de envio e número de rastreamento
  • Confirmação de entrega e solicitações de revisão

Lembretes de compromissos

Reduza os não comparecimentos enviando lembretes automáticos 24 horas e 1 hora antes dos compromissos. Inclua botões de reagendamento para que os clientes possam ajustar sem ligar.

  • Lembretes automatizados em intervalos configuráveis
  • Reagendamento com um toque por meio de botões interativos
  • Recibos de confirmação sincronizados com seu calendário
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre modelos

Um modelo de mensagem é um formato de mensagem pré-aprovado que as empresas podem usar para enviar notificações fora do período de sessão de 24 horas. Os modelos podem incluir texto, mídia, botões e variáveis ​​dinâmicas. Eles devem ser submetidos e aprovados pela Meta antes do uso.
A maioria dos modelos é aprovada pela Meta em minutos a 24 horas. Eazybe fornece mais de 50 modelos pré-aprovados que você pode usar imediatamente enquanto os modelos personalizados estão em revisão. O feedback de rejeição é fornecido para que você possa ajustar e reenviar.
Cabeçalho: 60 caracteres. Corpo: 1.024 caracteres. Rodapé: 60 caracteres. Você também pode incluir até 3 botões (resposta rápida ou URL), imagens, vídeos, documentos ou dados de localização.
Sim. Os modelos suportam espaços reservados dinâmicos como {{1}}, {{2}}, etc. que são substituídos por valores reais no momento do envio. Eazybe os mapeia para campos de CRM - então {{1}} se torna o nome do cliente, {{2}} se torna o ID do pedido e assim por diante.
O WhatsApp cobra por conversa (janela de 24 horas), não por mensagem. As tarifas variam de acordo com o país e a categoria de conversação: marketing, utilidade, autenticação ou serviço. Por exemplo, uma conversa de marketing na Índia custa aproximadamente ₹ 0,82. Eazybe não cobra taxas adicionais por mensagem.
Sim. O WhatsApp oferece suporte a modelos de marketing para promoções, lançamentos de produtos e reengajamento. Esses modelos têm um custo um pouco mais alto do que os modelos utilitários e exigem que os destinatários tenham optado por receber comunicações de marketing.
Meta fornece um motivo de rejeição (por exemplo, violação de política, propósito pouco claro). Você pode editar e reenviar. As soluções comuns incluem a remoção de linguagem com spam, o esclarecimento da finalidade comercial ou o ajuste da frase de chamariz. Eazybe orienta você durante o processo de revisão.