A Integração Oficial
Freshdesk
com WhatsApp
Pare de perder inteligência de negócios em telefones pessoais. Cada mensagem, imagem e nota de voz é automaticamente registrada na Timeline de Atividades do Freshdesk.
Funciona com o
WhatsApp que você já usa
Outras ferramentas forçam você a abandonar o WhatsApp Business App e migrar apenas para API. O Eazybe funciona com ambos—mantenha sua configuração existente, seu histórico de chat e seu fluxo de trabalho.
Freshdesk Mini CRM no
WhatsApp Web
Acesse todo o seu Freshdesk CRM diretamente no WhatsApp. Sem trocar de aba, sem adivinhações, sem fricção.
Sarah Chen
Sincronize Campos de
Engajamento de Alta Intenção
Sinais de engajamento do WhatsApp mapeados diretamente no seu ambiente Freshdesk. Monitoramento ativo habilitado.
TICKET_CONTEXT
WhatsApp chat linked to ticket.
TOTAL_MESSAGES
Support messages backed up.
CONTACT_STATUS
Contact synced to Freshdesk.
RESPONSE_SLA
SLA compliance for WhatsApp channel.
BACKUP_STATUS
Real-time chat backup enabled.
AGENT_LOAD
Active WhatsApp conversations.
