Freshdesk Integração WhatsApp
Pare de perder inteligência de negócios em telefones pessoais. Cada mensagem, imagem e nota de voz é automaticamente registrada na Timeline de Atividades do Freshdesk.
- Sincronização em tempo real para chats 1-1 e em grupo.
- Associação automática com Negócios e Tickets abertos.
- Histórico completo de conversas retido quando representantes saem.
Funciona com o WhatsApp que você já usa
Outras ferramentas forçam você a abandonar o WhatsApp Business App e migrar apenas para API. O Eazybe funciona com ambos—mantenha sua configuração existente, seu histórico de chat e seu fluxo de trabalho.
Freshdesk Mini CRM no WhatsApp Web
Abra qualquer conversa do WhatsApp e o Eazybe mostra o registro correspondente do Freshdesk ao lado — campos, negócios e histórico de atividades — tudo editável e sincronizado de volta.
Campos do Freshdesk preenchidos automaticamente
O Eazybe registra cada sinal do WhatsApp no Freshdesk como uma propriedade personalizada — sem digitação manual.
TICKET_CONTEXT
WhatsApp chat linked to ticket.
TOTAL_MESSAGES
Support messages backed up.
CONTACT_STATUS
Contact synced to Freshdesk.
RESPONSE_SLA
SLA compliance for WhatsApp channel.
BACKUP_STATUS
Real-time chat backup enabled.
AGENT_LOAD
Active WhatsApp conversations.
Feito para equipes que fecham negócios pelo WhatsApp
Equipes de vendas
- Visibilidade total das conversas
- Histórico de chat vinculado ao negócio
- Acompanhamento do tempo de resposta
Gestores de vendas
- Visão de toda a equipe
- Acompanhamento de desempenho
- Pipeline sem achismo
Customer Success
- Histórico completo do cliente
- Passagens de bastão sem atrito
- Tickets criados a partir das conversas
Sem desenvolvedores. Sem chamados de TI. Sem espera
Instale a extensão
Adicione o Eazybe ao Chrome. Um clique, 60 segundos.
Conecte o Freshdesk
Login via OAuth, sem chaves de API e sem desenvolvedor.
Abra o WhatsApp Web
A barra lateral do Freshdesk aparece automaticamente.
Comece a fechar negócios
Cada mensagem vai para o Freshdesk. Pronto, está no ar.
Todas as suas dúvidas sobre Freshdesk + WhatsApp, respondidas
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre configuração, recursos, segurança e como a integração com o Freshdesk funciona no dia a dia. Ainda com dúvidas? Fale com nosso atendente no WhatsApp.
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Leve o WhatsApp para o Freshdesk.
Instale o Eazybe, conecte o Freshdesk e veja cada conversa sincronizar — automaticamente.