Hora de Cada Llamada
Ve cuándo se contactó a cada cliente y hace cuánto tiempo.
Seguimiento de Llamadas
Software de Seguimiento de Llamadas de Ventas para Llamadas con SIM y Virtuales
Eazybe registra en tu CRM la hora, la duración y el resultado de cada llamada, y la guarda junto a los chats de WhatsApp del cliente. Tus vendedores se olvidan de tomar notas a mano.
- Hora
- Duración
- Resultado
- Registro en CRM
Ejemplo ilustrativo
- 4.3HubSpot Marketplace, 77 reseñas
- 30,000+Usuarios en Chrome Web Store
- 40+Países
- 4 díasPrueba gratis, unos 2 minutos de configuración
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Seguimiento de Llamadas
¿Qué Es el Seguimiento de Llamadas de Ventas?
El seguimiento de llamadas de ventas le da al responsable un registro de las llamadas de su equipo, con la hora, la duración y el resultado de cada una. Nadie tiene que rellenar una hoja de cálculo para demostrar lo que hizo en el día.
No es lo mismo que el seguimiento de llamadas de marketing, que usa números especiales para saber qué anuncio generó una llamada. Eazybe está pensado para ventas. Registra las llamadas en la ficha del cliente en tu CRM y las coloca junto a sus chats de WhatsApp.
Todas las Llamadas en un Solo Historial
Lo Que Queda Registrado
Los datos que un responsable de ventas necesita para orientar al equipo y hacer seguimiento.
Duración
Una llamada de 20 segundos no es una de 20 minutos. El registro te dice cuál estás mirando.
Resultado
Cada llamada termina con un resultado en la ficha del cliente.
Llamadas con SIM y Virtuales
Los dos tipos de llamada van al mismo sitio, incluidas las llamadas con SIM en Android.
Registro en el CRM
Las llamadas se registran en tu CRM, así el equipo tiene menos que actualizar a mano.
Contexto de WhatsApp
Las llamadas aparecen junto a los chats de WhatsApp del cliente para ver la operación completa.
Cómo Registra Eazybe las Llamadas de Ventas
Tus vendedores siguen llamando como siempre. El registro se hace solo, en segundo plano.
Quién Usa el Seguimiento de Llamadas
Sirve a cualquiera que necesite saber qué pasó en una llamada sin haber estado en ella.
Responsables de Ventas
Ve quién llama, cuánto duran las conversaciones y qué clientes se han quedado en silencio.
Equipos Remotos y de Campo
No pierdas de vista la actividad cuando cada vendedor trabaja desde un lugar distinto con su propio móvil.
Vendedores que Heredan Cuentas
Lee el historial de llamadas y los chats antes de llamar a un cliente que llevaba otra persona.
Seguimiento de Llamadas con WhatsApp Incluido
Un registro de llamadas por sí solo puede hacer que un vendedor parezca inactivo cuando la operación avanza por WhatsApp. Eazybe muestra llamadas y chats juntos, para que valores la operación con toda la información.
Pocas llamadas no siempre significan poca actividad
Los chats muestran lo que pasó entre llamadas
El responsable valora la operación viendo ambos lados
Precios
¿Cuánto Cuesta el Seguimiento de Llamadas?
El precio depende del plan de Eazybe que necesite tu equipo. Los números de voz se pagan aparte, y solo si los usas. Una demo es la forma más rápida de confirmar el plan adecuado.
Ver PreciosPrecios para
- Planes desde, facturación anual
- $19 por usuario / mes
- Planes desde, facturación mensual
- $29 por usuario / mes
- Número de voz
- Complemento el precio varía según el país
Preguntas
Preguntas Frecuentes
Preguntas habituales de los responsables de ventas sobre qué se registra, en qué teléfonos y dónde acaban los datos.
¿Qué registra el seguimiento de llamadas de Eazybe?
La hora, la duración y el resultado de cada llamada, en tu CRM. La llamada también se guarda junto a los chats de WhatsApp del cliente.
¿Funciona con llamadas con SIM?
Sí. El seguimiento funciona con llamadas con SIM en Android y con llamadas virtuales.
¿Funciona en iPhone?
El seguimiento de llamadas con SIM funciona en Android. Si tu equipo usa iPhone, pregunta en una demo qué configuración encaja mejor. Las llamadas virtuales no dependen de la SIM del teléfono.
¿Qué muestra el historial de cada llamada?
El contacto, si la llamada fue entrante o saliente, el número y el usuario que intervinieron, la hora y la duración. Las llamadas contestadas también pueden tener una grabación que puedes reproducir.
¿Puedo ver las llamadas de un solo vendedor?
Sí. Filtra el historial por usuario, por número o por tipo de llamada. Pulsa Restablecer para volver a ver a todo el equipo.
¿Cómo encuentro las llamadas perdidas?
El historial muestra arriba un recuento aparte de llamadas perdidas, y el filtro por tipo reduce la lista a ellas, así ves a quién falta devolverle la llamada.
¿Qué informes incluye?
La analítica de llamadas muestra el total de llamadas, la tasa de respuesta, el tiempo de conversación y la duración media en el periodo que elijas. Puedes desglosar las cifras por número de teléfono o por usuario.
¿Es lo mismo que el seguimiento de llamadas de marketing?
No. El seguimiento de marketing muestra qué anuncio o palabra clave generó una llamada. Eazybe registra las llamadas que hace tu equipo de ventas y las vincula a la ficha del cliente.
¿En qué CRM puedo registrar las llamadas?
Eazybe funciona con CRM como HubSpot, Salesforce y Zoho, además de Eazybe CRM.
¿El responsable también puede ver los mensajes de WhatsApp?
Las llamadas se guardan junto a los chats de WhatsApp del cliente. También puedes elegir qué chats y grupos de clientes se conectan a tu CRM, para que las conversaciones privadas sigan siendo privadas.
Productos de llamadas
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