SIM: Arranque Rápido
Tus vendedores ya tienen teléfonos y SIM, así que no hay que contratar ninguna línea.
Guía de Compra
SIM vs Telefonía en la Nube: ¿Cuál Va con Tu Equipo?
Las llamadas con SIM son fáciles de empezar y las llamadas en la nube te dan una línea de empresa que tú controlas. Eazybe admite ambas, así que esta guía no tiene motivos para empujarte hacia ninguna.
- Costo
- Configuración
- Propiedad del Número
- Cumplimiento
Ejemplo ilustrativo
- 4.3HubSpot Marketplace, 77 reseñas
- 30,000+Usuarios en Chrome Web Store
- 40+Países
- 4 díasPrueba gratis, unos 2 minutos de configuración
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¿Qué Diferencia Hay entre las Llamadas con SIM y en la Nube?
Las llamadas con SIM usan la red móvil y la SIM del teléfono. Las llamadas en la nube, también llamadas telefonía en la nube o VoIP, funcionan por internet con un número virtual. En la práctica, la gran diferencia es quién controla el número: con SIM suele quedarse con el vendedor y en la nube, con la empresa.
Ninguna es mejor para todos los equipos. Un equipo de campo que llama desde el móvil puede perder tiempo al pasarse a una línea en la nube, mientras que un equipo que vende a otros países puede quedarse corto con la SIM muy pronto. Muchos equipos acaban usando las dos, y por eso importa tenerlas registradas en un solo lugar.
Dónde Destaca Cada Una
Las dos tienen ventajas reales, así que elige según cómo vende tu equipo.
SIM: Usa la Red Móvil
Las llamadas no dependen de una buena conexión a internet, algo útil en la calle.
SIM: Número Conocido
El cliente ve un móvil normal y puede que tus contactos actuales ya lo tengan guardado.
Nube: Número de la Empresa
El número sigue en la empresa cuando un vendedor se va.
Nube: Línea Compartida
Un solo número de empresa puede servir a todo un equipo, y un número virtual no depende de un teléfono.
Nube: Presencia Local
Con números virtuales puedes tener un número local en un mercado donde no tienes oficina.
Cómo Elegir con Cuatro Preguntas
Respóndelas con tu responsable de ventas. Lo normal es que las respuestas apunten a una opción.
SIM vs Llamadas en la Nube: Comparativa
Los factores que suelen decidir. Los costos cambian mucho según el país y el proveedor, así que pide presupuestos reales.
| Criterio | Llamadas con SIM | Llamadas en la nube |
|---|---|---|
| Conexión | Red móvil | Internet |
| Configuración | Usas los teléfonos y SIM que ya tienes | Compras un número y creas una cuenta |
| Modelo de costo | Tu plan del operador móvil | Suele ser por número, usuario o minuto |
| Número que se muestra | Móvil del vendedor | Número virtual de empresa o local |
| Propiedad del número | Suele ir ligado al titular de la SIM | Se queda en la empresa |
| La calidad depende de | Señal móvil | Conexión a internet |
| Vender en el extranjero | Pueden aplicarse tarifas internacionales | Puede haber números locales disponibles |
| Cumplimiento | Aplican las leyes de llamadas y grabación | Aplican las leyes de llamadas y grabación |
| En Eazybe | Seguimiento en Android | Seguimiento, con números de voz en EE. UU., Canadá y Puerto Rico |
Elige Llamadas con SIM si
tus vendedores ya venden desde teléfonos Android, trabajan en la calle y llaman sobre todo a clientes de su propio país.
Elige Llamadas en la Nube si
necesitas un número de la empresa, una línea compartida o presencia en otro mercado.
Usa Ambas si
tienes vendedores de campo y un equipo interno. Registra las dos en un solo lugar para que el historial del cliente quede completo.
Opciones Habituales según el Equipo
Son puntos de partida. Tu mercado y las tarifas de tu operador pueden cambiar la respuesta.
Ventas de Campo
Normalmente llamadas con SIM, porque los vendedores se mueven y ya llevan el teléfono encima.
Ventas Internas Internacionales
Normalmente llamadas en la nube, porque pesan más los números locales y una línea compartida.
Equipos Mixtos
A menudo ambas, con un registro por cliente para que los managers no revisen dos sistemas.
Elijas lo que Elijas, Ten un Solo Registro
Importa menos qué línea eliges que poder ver qué pasó después. Eazybe registra las llamadas con SIM y virtuales junto a los chats de WhatsApp, así que puedes cambiar tu combinación más adelante sin perder el historial del cliente.
Puedes combinar o cambiar de línea más adelante
Las llamadas con SIM y virtuales van a un solo registro
El historial se queda con el cliente
Precios
¿Cuánto Cuesta Cada Opción?
Las llamadas con SIM van con tu plan del operador. Los números en la nube suelen tener su propio cargo: en Eazybe, el número de voz es un complemento opcional cuyo precio cambia según el país.
Ver PreciosPrecios para
- Planes desde, facturación anual
- $19 por usuario / mes
- Planes desde, facturación mensual
- $29 por usuario / mes
- Número de voz
- Complemento el precio varía según el país
Preguntas
Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas para equipos que dudan entre llamadas con SIM y telefonía en la nube. Eazybe vende ambas opciones, así que compáralo con tus propios presupuestos.
¿Las llamadas con SIM son más baratas que la telefonía en la nube?
Depende de tu plan, tu volumen de llamadas y tu país. Si tus vendedores ya tienen llamadas locales ilimitadas, la SIM puede costar poco más. Compáralo con un presupuesto real en la nube que incluya números, usuarios y minutos.
¿Los clientes contestan más las llamadas con SIM?
Los proveedores de SIM suelen decirlo, pero no hemos visto datos independientes que lo prueben en todos los mercados. Pruébalo con tus propias listas comparando la tasa de respuesta durante unas semanas.
¿Qué es la telefonía en la nube?
La telefonía en la nube gestiona las llamadas de empresa por internet en lugar de una línea física o una SIM. Los números y los datos de llamadas se administran desde una cuenta online.
¿Puedo usar llamadas con SIM y en la nube a la vez?
Sí. Eazybe hace seguimiento de las llamadas con SIM en Android y de las llamadas virtuales, y guarda ambas junto a los chats de WhatsApp del cliente.
¿Quién se queda el número si un vendedor se va?
Con una SIM, depende de quién sea el titular. Con un número de voz de Eazybe, el número y el historial del cliente se quedan en la empresa.
¿Cuál tiene mejor calidad de llamada?
Depende de la conexión. Las llamadas con SIM dependen de la señal móvil y las de la nube, de tu internet. Un vendedor con mala conexión en la oficina puede ir mejor con SIM, y uno en una zona con poca señal, mejor en la nube.
¿Cuál es mejor para vender en el extranjero?
Normalmente las llamadas en la nube, porque un número virtual te da presencia local en ese mercado, mientras que una SIM puede cobrar tarifas internacionales. Nuestros números de voz cubren EE. UU., Canadá y Puerto Rico.
¿Cambian las leyes de llamadas y grabación entre una y otra?
No. Las normas dependen del país al que llamas y de cómo contactas a la gente, no del tipo de línea. Las normas cambian, así que busca asesoría para tu mercado.
¿Puedo empezar con SIM y añadir llamadas en la nube después?
Sí. Eazybe hace seguimiento de ambas y el número de voz es un complemento opcional en todos los planes, así que puedes añadirlo cuando tu equipo necesite una línea compartida.
¿Cuál es mejor para ventas de campo?
Normalmente las llamadas con SIM, porque funcionan con la red móvil y el vendedor ya lleva el teléfono. Las llamadas en la nube necesitan una conexión a internet estable.
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