QUICK REPLIES

Deja De Escribir Los Mismos Mensajes

Tus representantes escriben las mismas respuestas 50 veces al día. Precios, enlaces de reunión, detalles de producto: siempre lo mismo. Quick Replies les da acceso de un clic a mensajes pre-escritos. Responde más rápido, mantén la consistencia.

Ilimitadas Plantillas
1 clic Envío
Horas Ahorro semanal
¿Por qué Quick Replies?

Ahorra Horas En Mensajes Repetitivos

El Problema

Escribir lo mismo mata la productividad

¿Cuántas veces al día tus representantes escriben la información de precios? ¿O las instrucciones para agendar una reunión? ¿O los detalles del producto? Todo ese tecleo repetitivo suma. Quick Replies les devuelve horas cada semana.

  • Los mismos mensajes escritos una y otra vez
  • Respuestas inconsistentes en el equipo
  • Tiempo perdido en preguntas rutinarias
  • Errores de dedo en mensajes apurados
Empieza a ahorrar tiempo →
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John Doe
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Biblioteca De Plantillas

Tus mejores mensajes, a un clic

Crea plantillas para cada escenario común. Precios, preguntas frecuentes, enlaces de reunión, seguimientos: todo accesible al instante. Usa atajos para insertar plantillas aún más rápido. Personaliza con variables antes de enviar.

  • Biblioteca de plantillas ilimitada
  • Disparadores con atajos de teclado
  • Campos variables para personalizar
  • Soporte de texto enriquecido y emojis
Ver plantillas →
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John Wick
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Consistencia De Equipo

Todos envían mensajes aprobados

Crea plantillas de equipo que todos usan. Asegura precios consistentes, información de producto precisa y comunicación alineada a la marca. Actualiza una plantilla una vez y queda actualizada para todos.

  • Plantillas de equipo compartidas
  • Gestión centralizada de plantillas
  • Flujo de aprobación para plantillas nuevas
  • Control de versiones y actualizaciones
Configurar equipo →
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Enterprise Prospect
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Cómo Funciona

Configura Plantillas En Minutos

Crea una vez, usa para siempre.

Casos De Uso

¿Quién Usa Quick Replies?

Representantes De Ventas

Acceso instantáneo a precios, información de producto y plantillas de seguimiento.

  • Respuestas más rápidas
  • Información precisa
  • Más conversaciones

Equipos De Soporte

Respuestas comunes listas para salir. Resuelve tickets más rápido con respuestas consistentes.

  • Resolución más rápida
  • Respuestas consistentes
  • Conocimiento compartido

Operaciones

Estandariza la comunicación del equipo. Asegura la consistencia de marca.

  • Cumplimiento de marca
  • Precisión en los mensajes
  • Eficiencia en el entrenamiento
“Respondía la pregunta del precio cuarenta veces por semana, mal, de memoria. Ahora son dos teclas y los números siempre están al día.”
Camila Torres
Camila Torres
Representante de Ventas, Lince Autos
FAQ

Preguntas Sobre Quick Replies

Ilimitadas. Crea tantas plantillas como necesites para distintos escenarios.
Sí. Crea plantillas de equipo que todos puedan usar.
Sí. Las plantillas pueden incluir texto, imágenes, documentos e incluso marcadores para notas de voz.
Sí. Usa campos variables como {name} o {company} que completas antes de enviar.
La mayoría de los equipos roba sin pena de la colección de 150 plantillas de mensajes de WhatsApp y luego reescribe las diez que de verdad usa con su propia voz. Empezar con la biblioteca vacía es el camino lento.
Sí. Escribe el código corto en cualquier conversación, grupal o individual, y la plantilla se inserta. Muy útil para publicar la misma actualización de pedido en varios grupos de clientes.
Las plantillas de equipo se gestionan de forma centralizada: los representantes pueden usarlas y personalizar los campos variables, pero no reescribir el texto aprobado. Sus plantillas personales sí son suyas.
La biblioteca no te deja guardar un código duplicado, así que nunca hay un momento en que escribir un atajo envíe el mensaje equivocado. Te pedirá elegir otro.
La misma idea, con menos límites. La app Business te limita a 50 respuestas en un teléfono. Aquí las plantillas son ilimitadas, compartidas con el equipo, buscables por categoría y disponibles en el WhatsApp Web de cada representante.
Quick Replies cubre las conversaciones que tus representantes escriben a mano. Para mensajes enviados a escala por la API aplican las plantillas de mensaje aprobadas, y ambos pueden correr en el mismo número mediante Coexistencia.