Freshdesk Integración WhatsApp
Deja de perder inteligencia de negocios en teléfonos personales. Cada mensaje, imagen y nota de voz se registra automáticamente en la Línea de Tiempo de Actividad de Freshdesk.
- Sincronización en tiempo real para chats 1-1 y grupales.
- Asociación automática con Negocios y Tickets abiertos.
- Historial completo de conversaciones retenido cuando los representantes se van.
Funciona con el WhatsApp que ya usas
Otras herramientas te obligan a abandonar WhatsApp Business App y migrar solo a API. Eazybe funciona con ambos—mantén tu configuración existente, tu historial de chat y tu flujo de trabajo.
Freshdesk Mini CRM en WhatsApp Web
Abre cualquier chat de WhatsApp y Eazybe muestra al lado el registro correspondiente de Freshdesk — campos, negocios e historial de actividad — todo editable y sincronizado de vuelta.
Campos de Freshdesk completados automáticamente
Eazybe registra cada señal de WhatsApp en Freshdesk como una propiedad personalizada — sin carga manual de datos.
TICKET_CONTEXT
WhatsApp chat linked to ticket.
TOTAL_MESSAGES
Support messages backed up.
CONTACT_STATUS
Contact synced to Freshdesk.
RESPONSE_SLA
SLA compliance for WhatsApp channel.
BACKUP_STATUS
Real-time chat backup enabled.
AGENT_LOAD
Active WhatsApp conversations.
Hecho para equipos que cierran negocios por WhatsApp
Equipos de ventas
- Visibilidad total de las conversaciones
- Historial de chat vinculado al negocio
- Seguimiento del tiempo de respuesta
Gerentes de ventas
- Visibilidad de todo el equipo
- Seguimiento del desempeño
- Pipeline sin suposiciones
Customer Success
- Historial completo del cliente
- Traspasos sin fricción
- Tickets creados desde los chats
Sin desarrolladores. Sin tickets de TI. Sin esperas
Instala la extensión
Agrega Eazybe a Chrome. Un clic, 60 segundos.
Conecta Freshdesk
Inicio de sesión con OAuth, sin claves de API ni desarrolladores.
Abre WhatsApp Web
La barra lateral de Freshdesk aparece automáticamente.
Empieza a cerrar negocios
Cada mensaje llega a Freshdesk. Ya estás en marcha.
Todas tus preguntas sobre Freshdesk + WhatsApp, respondidas
Respuestas a las preguntas más comunes sobre configuración, funciones, seguridad y cómo funciona la integración con Freshdesk en el día a día. ¿Sigues con dudas? Habla con nuestro agente por WhatsApp.
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Instala Eazybe, conecta Freshdesk y mira cómo cada chat se sincroniza — automáticamente.