REP RADAR

Ve Lo Que Tu Equipo Está Haciendo Realmente

¿Tus representantes responden o dejan enfriar los leads? Rep Radar te da visibilidad en tiempo real de tiempos de respuesta, volumen de mensajes y patrones de engagement. Coaching con datos, no conjeturas.

Tiempo real Analítica
Por representante Métricas
Tendencias En el tiempo
¿Por qué Rep Radar?

Gestiona Con Datos, No Con Suposiciones

La Brecha De Visibilidad

No sabes qué están haciendo tus representantes

Tus representantes dicen que están dando seguimiento. Aseguran que los leads "tardan en responder". Pero no tienes datos. ¿Realmente están trabajando sus leads? ¿Los tiempos de respuesta son aceptables? Sin Rep Radar, gestionas a ciegas.

  • Sin visibilidad de la actividad real
  • Los representantes se autoreportan (mal)
  • Imposible identificar necesidades de coaching
  • Los mejores quedan invisibles
Obtén visibilidad →
LOG_FILE_204
UNVERIFIED_SOURCE
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UNVERIFIED_SOURCE

Critical_Gap

84% of Rep interactions are currently occurring in unmonitored threads.

Métricas De Actividad

Números reales, insights reales

Rep Radar rastrea todo automáticamente. Tiempos de respuesta (promedio y por conversación), volumen de mensajes, horas activas, duración de conversaciones. Ve quién la está rompiendo y quién necesita ayuda, con datos, no opiniones.

  • Tiempo de respuesta por representante
  • Rastreo de volumen de mensajes
  • Análisis de horas activas
  • Métricas de conversación
Ver métricas →
Engineering_Report_V3.0.4
Latency_IndexLIVE
Vol_Velocity+12.4%
Eng_Mix
80%
Nodes_Active2,847
Insights De Coaching

Sabe exactamente dónde enfocar

El representante A tiene gran volumen pero responde lento. El B responde rápido pero tiene pocas conversaciones. Rep Radar te muestra exactamente qué necesita mejorar cada persona. Coaching dirigido, mejores resultados.

  • Fortalezas y debilidades individuales
  • Análisis de tendencias en el tiempo
  • Comparativas entre pares
  • Priorización de coaching
Empezar a hacer coaching →
Performance_Diagnostic

Skill Gap Analysis

Confidence
99.4%
S
Sarah K.
Follow-up Rate
-22%
CRITICAL
J
John D.
Response Speed
15%
OPTIMAL
A
Alex M.
Chat Depth
-8%
WARNING
M
Maria G.
Closing Velocity
31%
OPTIMAL
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Cómo Funciona

Analítica Automática

Sin rastreo manual. Los datos fluyen automáticamente.

Casos De Uso

¿Quién Usa Rep Radar?

Gerentes De Ventas

1:1 con datos. Sabe exactamente qué discutir con cada representante.

  • Visibilidad de desempeño
  • Prioridades de coaching
  • Optimización del equipo

VP De Ventas

Métricas y tendencias a nivel equipo. Identifica problemas sistémicos y victorias.

  • Panorama de salud del equipo
  • Análisis de tendencias
  • Planificación de capacidad

RevOps

Datos de actividad para optimizar procesos. Identifica cuellos de botella.

  • Insights de proceso
  • Datos de benchmark
  • Métricas de eficiencia
“Un representante juraba que respondía todo dentro de la hora. Su promedio era cuatro horas y media. No mentía, solo recordaba los días buenos. Ahora los dos miramos el mismo número.”
Ricardo Palma
Ricardo Palma
Gerente de Ventas, Vortex Autos
FAQ

Preguntas Sobre Rep Radar

Tiempos de respuesta, volumen de mensajes, conteo de conversaciones, horas activas, patrones de engagement y más. Todo calculado automáticamente.
Sí. Los representantes ven sus métricas. Los gerentes ven los datos del equipo. Acceso por roles en todo.
Datos históricos desde que se instaló la extensión. No analizamos retroactivamente mensajes viejos.
Sí. Exporta a CSV o PDF. Programa reportes automáticos a tu correo.
Mide el trabajo, no a la persona: velocidad de respuesta, volumen, cobertura. Los representantes ven sus propios números, y a la mayoría termina gustándole, porque los rápidos por fin reciben el crédito que la gestión por intuición nunca les dio. Los equipos que lo plantean como visibilidad compartida y no como policía rara vez ven resistencia después de la primera semana.
Las métricas salen de patrones —marcas de tiempo, conteos, brechas de respuesta— no de leer lo que se dijo. El contenido se queda en la conversación; el radar observa el ritmo.
Rep Radar es el lado humano del panorama: quién responde, qué tan rápido, cuánto. Combínalo con vistas por negocio y sincronización con el CRM y tienes el ciclo completo descrito en Seguimiento de ventas de WhatsApp.
Los rankings funcionan con cualquier métrica, así que puedes comparar tiempos de respuesta donde el volumen difiere, o medir a cada representante contra su propio mes anterior en vez de entre sí. El punto es una conversación justa, no una tabla de posiciones por deporte.
Abre el dashboard y mira dos números: quién dejó leads esperando el fin de semana y de quién cayó la actividad contra su promedio. Esas dos preguntas llenan la agenda de un 1:1 mejor que una hora de scroll por chats.
Sí. La extensión vive en el WhatsApp Web de cada representante, con el número que tenga abierto ahí. Sin migración de API, y los representantes conservan los números que los clientes ya guardaron.