WHATSAPP × SALESFORCE

Salesforce Integração WhatsApp

Pare de perder inteligência de negócios em telefones pessoais. Cada mensagem, imagem e nota de voz é automaticamente registrada na Timeline de Atividades do Salesforce.

  • Sincronização em tempo real para chats 1-1 e em grupo.
  • Associação automática com Negócios e Tickets abertos.
  • Histórico completo de conversas retido quando representantes saem.
Meta
Meta
Parceiro de Negócios
Salesforce
Salesforce
Parceiro de App
web.whatsapp.com
Salesforce
Sarah
Oi! Passando para falar da proposta enterprise.
ME
SINCRONIZANDO COM SALESFORCE…
Salesforce · Contato● AO VIVO
NomeSarah
SobrenomeChen
EmpresaEnterprise Solutions Inc.
Último WhatsApphá 2 horas
Valor do negócio—
Por que equipes mudam para o Eazybe

Funciona com o WhatsApp que você já usa

Outras ferramentas forçam você a abandonar o WhatsApp Business App e migrar apenas para API. O Eazybe funciona com ambos—mantenha sua configuração existente, seu histórico de chat e seu fluxo de trabalho.

Capacidade
Outras Ferramentas
Eazybe
WhatsApp Business App
WhatsApp Business API
Manter histórico de chat existente
Rastrear números pessoais de WhatsApp
Pronto em 30 minutos
Mini CRM

Salesforce Mini CRM no WhatsApp Web

Abra qualquer conversa do WhatsApp e o Eazybe mostra o registro correspondente do Salesforce ao lado — campos, negócios e histórico de atividades — tudo editável e sincronizado de volta.

salesforce.com/contacts/sarah
Sarah
Oi! Passando para falar da proposta enterprise.
ME
Acabei de enviar para o seu e-mail, Sarah.
Sincronizado com Salesforce
NomeSarah
SobrenomeChen
EmpresaEnterprise Solutions Inc.
Inteligência do Sistema

Campos do Salesforce preenchidos automaticamente

O Eazybe registra cada sinal do WhatsApp no Salesforce como uma propriedade personalizada — sem digitação manual.

PIPELINE

OPPORTUNITY_STAGE

Proposal

Auto-updated from conversation signals.

CURRENCY

DEAL_VALUE

$45,000

Extracted from quote discussions.

FORECAST

CLOSE_PROBABILITY

85%

AI-predicted based on engagement patterns.

TIMESTAMP

LAST_ACTIVITY

2 hrs ago

Most recent WhatsApp interaction.

HEALTH

ACCOUNT_HEALTH

STRONG

Composite score from all touchpoints.

AI_SUGGEST

NEXT_BEST_ACTION

SEND_CONTRACT

Recommended based on conversation flow.

Para quem é

Feito para equipes que fecham negócios pelo WhatsApp

Equipes de vendas

  • Visibilidade total das conversas
  • Histórico de chat vinculado ao negócio
  • Acompanhamento do tempo de resposta

Gestores de vendas

  • Visão de toda a equipe
  • Acompanhamento de desempenho
  • Pipeline sem achismo

Customer Success

  • Histórico completo do cliente
  • Passagens de bastão sem atrito
  • Tickets criados a partir das conversas
Pronto em 5 minutos

Sem desenvolvedores. Sem chamados de TI. Sem espera

01

Instale a extensão

Adicione o Eazybe ao Chrome. Um clique, 60 segundos.

02

Conecte o Salesforce

Login via OAuth, sem chaves de API e sem desenvolvedor.

03

Abra o WhatsApp Web

A barra lateral do Salesforce aparece automaticamente.

04

Comece a fechar negócios

Cada mensagem vai para o Salesforce. Pronto, está no ar.

FAQ

Todas as suas dúvidas sobre Salesforce + WhatsApp, respondidas

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre configuração, recursos, segurança e como a integração com o Salesforce funciona no dia a dia. Ainda com dúvidas? Fale com nosso atendente no WhatsApp.

Eazybe funciona com WhatsApp pessoal, WhatsApp Business App e WhatsApp Business API. Ao contrário de outras integrações que exigem migrações de API caras, trabalhamos com qualquer WhatsApp que sua equipe já use.
Não. Eazybe se conecta via OAuth e registra atividades por meio de APIs padrão. Nada está instalado na sua organização do Salesforce. Sem Apex, sem componentes do Lightning, sem pacotes gerenciados.
Todas as conversas do WhatsApp permanecem registradas como atividades no Salesforce. Eles permanecem vinculados a contatos, leads, contas e oportunidades para sempre. O relacionamento com os clientes pertence à sua empresa, não aos telefones pessoais.
Sim. Eazybe oferece suporte à criptografia de plataforma e está em conformidade com os requisitos do Salesforce Shield. Certificado SOC 2 Tipo II, compatível com GDPR.
Sim. Mapeie conversas do WhatsApp para qualquer objeto padrão ou personalizado na sua organização do Salesforce. Regras de roteamento e atribuição de território são suportadas.
Implantação de extensão do Chrome por meio do MDM ou do console de administração do Google Workspace. Nenhuma configuração manual por usuário. Suporte empresarial incluído para equipes com mais de 50 usuários.

Não encontrou sua resposta? Fale com a gente!

Leve o WhatsApp para o Salesforce.

Instale o Eazybe, conecte o Salesforce e veja cada conversa sincronizar — automaticamente.