WHATSAPP × SALESFORCE

Salesforce Integración WhatsApp

Deja de perder inteligencia de negocios en teléfonos personales. Cada mensaje, imagen y nota de voz se registra automáticamente en la Línea de Tiempo de Actividad de Salesforce.

  • Sincronización en tiempo real para chats 1-1 y grupales.
  • Asociación automática con Negocios y Tickets abiertos.
  • Historial completo de conversaciones retenido cuando los representantes se van.
Meta
Meta
Socio de Negocios
Salesforce
Salesforce
Socio de App
web.whatsapp.com
Salesforce
Sarah
¡Hola! Te escribo por la cotización enterprise.
ME
SINCRONIZANDO CON SALESFORCE…
Salesforce · Contacto● EN VIVO
NombreSarah
ApellidoChen
EmpresaEnterprise Solutions Inc.
Último WhatsApphace 2 horas
Valor del negocio—
Por qué equipos cambian a Eazybe

Funciona con el WhatsApp que ya usas

Otras herramientas te obligan a abandonar WhatsApp Business App y migrar solo a API. Eazybe funciona con ambos—mantén tu configuración existente, tu historial de chat y tu flujo de trabajo.

Capacidad
Otras Herramientas
Eazybe
WhatsApp Business App
WhatsApp Business API
Mantener historial de chat existente
Rastrear números personales de WhatsApp
Listo en 30 minutos
Mini CRM

Salesforce Mini CRM en WhatsApp Web

Abre cualquier chat de WhatsApp y Eazybe muestra al lado el registro correspondiente de Salesforce — campos, negocios e historial de actividad — todo editable y sincronizado de vuelta.

salesforce.com/contacts/sarah
Sarah
¡Hola! Te escribo por la cotización enterprise.
ME
Te la acabo de enviar a tu correo, Sarah.
Sincronizado con Salesforce
NombreSarah
ApellidoChen
EmpresaEnterprise Solutions Inc.
Inteligencia del Sistema

Campos de Salesforce completados automáticamente

Eazybe registra cada señal de WhatsApp en Salesforce como una propiedad personalizada — sin carga manual de datos.

PIPELINE

OPPORTUNITY_STAGE

Proposal

Auto-updated from conversation signals.

CURRENCY

DEAL_VALUE

$45,000

Extracted from quote discussions.

FORECAST

CLOSE_PROBABILITY

85%

AI-predicted based on engagement patterns.

TIMESTAMP

LAST_ACTIVITY

2 hrs ago

Most recent WhatsApp interaction.

HEALTH

ACCOUNT_HEALTH

STRONG

Composite score from all touchpoints.

AI_SUGGEST

NEXT_BEST_ACTION

SEND_CONTRACT

Recommended based on conversation flow.

Para quién es

Hecho para equipos que cierran negocios por WhatsApp

Equipos de ventas

  • Visibilidad total de las conversaciones
  • Historial de chat vinculado al negocio
  • Seguimiento del tiempo de respuesta

Gerentes de ventas

  • Visibilidad de todo el equipo
  • Seguimiento del desempeño
  • Pipeline sin suposiciones

Customer Success

  • Historial completo del cliente
  • Traspasos sin fricción
  • Tickets creados desde los chats
Listo en 5 minutos

Sin desarrolladores. Sin tickets de TI. Sin esperas

01

Instala la extensión

Agrega Eazybe a Chrome. Un clic, 60 segundos.

02

Conecta Salesforce

Inicio de sesión con OAuth, sin claves de API ni desarrolladores.

03

Abre WhatsApp Web

La barra lateral de Salesforce aparece automáticamente.

04

Empieza a cerrar negocios

Cada mensaje llega a Salesforce. Ya estás en marcha.

FAQ

Todas tus preguntas sobre Salesforce + WhatsApp, respondidas

Respuestas a las preguntas más comunes sobre configuración, funciones, seguridad y cómo funciona la integración con Salesforce en el día a día. ¿Sigues con dudas? Habla con nuestro agente por WhatsApp.

No. Eazybe funciona con WhatsApp personal, la aplicación WhatsApp Business y la API de WhatsApp Business. A diferencia de otras integraciones que requieren costosas migraciones de API, trabajamos con cualquier WhatsApp que ya utilice su equipo.
No. Eazybe se conecta a través de OAuth y registra las actividades a través de API estándar. No hay nada instalado en su organización de Salesforce. Sin Apex, sin componentes Lightning, sin paquetes administrados.
Todas las conversaciones de WhatsApp permanecen registradas como Actividades en Salesforce. Permanecen vinculados a contactos, clientes potenciales, cuentas y oportunidades para siempre. Las relaciones con sus clientes pertenecen a su empresa, no a sus teléfonos personales.
Sí. Eazybe admite Platform Encryption y cumple con los requisitos de Salesforce Shield. Certificación SOC 2 Tipo II, compatible con GDPR.
Sí. Asigne conversaciones de WhatsApp a cualquier objeto estándar o personalizado en su organización de Salesforce. Se admiten reglas de asignación y enrutamiento de territorios.
Implementación de la extensión de Chrome a través de su MDM o la consola de administración de Google Workspace. Sin configuración manual por usuario. Soporte empresarial incluido para equipos de más de 50 usuarios.

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Instala Eazybe, conecta Salesforce y mira cómo cada chat se sincroniza — automáticamente.