Neyin bağlandığını bilin
Görüşmeler, aramalar ve erişim hakkındaki sorularınız.
01Eazybe nedir?
Eazybe'yi WhatsApp ile CRM'iniz arasındaki köprü olarak düşünün. Sohbet ve arama üzerinden satış yapan ekipler için bir WhatsApp CRM entegrasyonudur: yöneticiler her şeyi görür, yanıtlar ve takipler ise Yapay Zeka'ya kalır.
02Eazybe WhatsApp sohbetlerini nasıl senkronize eder?
Temsilciler kendi numaralarını ve telefonlarını kullanmaya devam eder; iş sohbetleri WhatsApp CRM senkronizasyonu sayesinde ortak ekip gelen kutusuna ve CRM'inize akar. Dosyalar, sesli mesajlar ve aramalar da beraberinde gelir; böylece temsilciler satışa odaklanırken CRM kendi kendine dolar.
03Eazybe hangi CRM'leri destekler?
HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Odoo, Bitrix24, LeadSquared, Freshworks ve Google Sheets için hazır bağlantılar sunar. Başka bir araç mı kullanıyorsunuz? Eazybe API'si ve webhook'lar sayesinde neredeyse her aracı bağlayabilirsiniz.
04Eazybe'deki WhatsApp satış zekası nedir?
Eazybe satış zekası, WhatsApp sohbetlerinizi ve aramalarınızı Yapay Zeka ile tarar; bütçe, aciliyet ve satın alma niyeti gibi bilgileri yakalar ve bunları CRM'inizde alan olarak kaydeder. Böylece ekibiniz sıcak lead'leri filtreleyebilir ve biri satın almaya hazır olduğunda Eazybe'den uyarı alabilir.
05WhatsApp Yapay Zeka ajanı ne yapar?
Yapay Zeka ajanı, ekibiniz yanıt veremediğinde lead'lerinize WhatsApp'tan cevap verir. CRM'inizdeki geçmiş sohbetlere ve anlaşma bilgilerine bakar, ne istediklerini sorar ve temsilcinizle bir görüşme ayarlar. Lead konuşmaya hazır olduğunda sohbeti ekibinizdeki doğru kişiye aktarır.
06Eazybe telefon aramalarını takip eder mi?
Evet. Arama takibi, her aramanın saatini, süresini ve sonucunu CRM'inize kaydeder; Android'deki SIM aramalarıyla ve sanal aramalarla çalışır. Temsilciler toplu arama ile arama listelerini hızla tamamlayabilir; sesli Yapay Zeka ise lead'leri kendi başına arayabilir, gerçek bir konuşma yürütebilir, toplantı ayarlayabilir ve görüşme dökümünü ekibiniz için kaydedebilir.
07Eazybe otomatik takip mesajları gönderebilir mi?
Evet, bunu CRM iş akışları üstlenir. Örneğin bir teklif üç gün yanıtsız kalırsa, temsilcinin kendi numarasından otomatik bir WhatsApp takip mesajı gider ve müşteri yanıt verdiği anda durur.
08WhatsApp Business API gerekli mi?
Hayır, Eazybe'nin büyük bölümü zaten kullandığınız numarayla çalışır. WhatsApp Cloud API yalnızca onaylı şablonlarla yapılan büyük toplu gönderimler gibi durumlarda devreye girer ve Eazybe bunu, uygulamanıza ya da sohbet geçmişinize dokunmadan mevcut numaranızda kurabilir.
09Verilerim Eazybe'de güvende mi?
Eazybe yalnızca sizin seçtiğiniz iş sohbetlerini senkronize eder; kişisel sohbetler kişisel kalır ve kimin neyi göreceğine erişim kontrolleri karar verir. Bir temsilci ayrıldığında sohbetleri, dosyaları ve arama geçmişi bir sonraki temsilci için müşteri kaydında kalır; temsilci ise kendi numarasını korur.
10Eazybe ücretsiz deneme sunuyor mu?
Evet, Eazybe'yi kendi ekibiniz, numaranız ve CRM'inizle test edebilmeniz için 4 günlük ücretsiz deneme var. Önce bir demo da ayarlayabilir, Eazybe ekibinin size her şeyi göstermesini sağlayabilirsiniz.

