Ekip Gelen Kutusu
Tüm Ekibiniz İçin Tek Gelen Kutusu
Ekip olarak WhatsApp konuşmalarında işbirliği yapın. Sohbetleri atayın, notlar ekleyin ve asla bir müşteriyi kaçırmayın.
Neden Ekip Gelen Kutusu?
Daha Önce Hiç Olmadığı Gibi İşbirliği Yapın
Paylaşılan Gelen Kutusu
Tüm ekip üyeleri birleşik bir gelen kutusundan müşteri konuşmalarını görebilir ve yanıtlayabilir.
Akıllı Atama
Konuşmaları doğru ekip üyesine otomatik veya manuel olarak atayın.
Dahili Notlar
Konuşmalara yalnızca ekibinizin görebileceği özel notlar ekleyin.
Sorun
Koordinasyon Olmadan Kaos
Birden fazla ekip üyesi WhatsApp'ı yönettiğinde, işler hızla karmaşıklaşır.
- Farklı ekip üyelerinden yinelenen yanıtlar
- Çatlaklardan düşen müşteriler
- Kimin neyle ilgilendiği konusunda görünürlük yok
Unified Labels
Live System
UNREPLIEDCategorizing
FOLLOWUP MISSED
NEW LEADS
CLOSED
JS
UNREPLIED
Processing
AM
UNREPLIED
Processing
KL
UNREPLIED
Processing
Çözüm
Birleşik Ekip İşbirliği
Herkesin tam resmi gördüğü ve tam olarak kimin neyle ilgilendiğini bildiği tek bir gelen kutusu.
- Tüm konuşmaları tek bir yerde görün
- Sohbet atamaları ile net sahiplik
- İş arkadaşları yanıt verdiğinde gerçek zamanlı güncellemeler
Team Dashboard Master Active
HQ
18Active
1.2mAvg Time
+12%Growth
1
Account Manager ALive
"Updated client profile..."
2
Sales Team SouthSync
"Lead qualified successfully"
3
Customer SuccessNote
"Meeting scheduled for 3PM"
SECURE CHANNEL
Akıllı Yönlendirme
Sohbetleri Doğru Kişiye Ulaştırın
Kurallara, anahtar kelimelere veya döngüsel atamaya göre konuşmaları otomatik olarak yönlendirin.
- Anahtar kelimeler veya kişi etiketlerine göre otomatik atama
- Eşit iş yükü için döngüsel dağıtım
- Öncelikli müşteriler için yükseltme kuralları
New Lead
Routing Engine
SR
S. ROGERSNR
N. ROMANOFFTS
T. STARKRouting Auto
Balance: OK
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Planınıza bağlıdır. Başlangıç 1 kullanıcıyı destekler, Profesyonel 10'a kadar ve İşletme sınırsız kullanıcı sunar.
