Kişiye kaydedilir
Kayıtlar müşteri kaydında durur, erişimi olan herkes bulabilir.
Çağrı Kaydı
Satış Çağrı Kayıt Yazılımı Müşteriye Bağlı
Temsilci Eazybe otomatik arayıcı ile aradığında, kayıt ve arama sonucu ilgili kişiye geri kaydedilir. Her aramayı müşteri kaydından, WhatsApp sohbetlerinin hemen yanında bulursunuz.
- Kişiye kaydedilir
- Sonuç dahil
- Koçluk için
- Sonraki adım belirli
Temsili örnek
- 4,3HubSpot Marketplace, 77 değerlendirme
- 30.000+Chrome Web Store'daki kullanıcı sayısı
- 40+Ülke
- 4 günÜcretsiz deneme, kurulum yaklaşık 2 dakika
Physics Wallah
WanderOn
Uniacco
Çağrı Kaydı
Satış Çağrı Kayıt Yazılımı Nedir?
Satış çağrı kayıt yazılımı, bir satış görüşmesinin sesini kaydeder ve daha sonra dinlenebilmesini sağlar. Ekipler bunu, neyin konuşulduğunu netleştirmek, yeni temsilcileri eğitmek ve hesapları ayrıntı kaybetmeden devretmek için kullanır.
Bir kayıt ancak bulunabildiğinde işe yarar. Eazybe'de otomatik arayıcıdan gelen kayıtlar, arama sonucuyla birlikte ilgili kişiye geri kaydedilir. Böylece ses dosyalarıyla dolu bir klasörü taramak yerine doğrudan müşteriden başlarsınız.
Kayıtları Çağrı Geçmişinden Dinleyin
Neden Çağrı Kayıtlarını Saklamalısınız
Müşteriye bağlı bir kayıt, arama bittikten çok sonra bile işinize yarar.
Sonuç yanında
Her kayıt, aramada ne olduğu bilgisiyle birlikte gelir.
Sonraki adım belirli
Kişi kaydı, bundan sonra ne yapılması gerektiğini gösterir.
WhatsApp görünür
Aramaları, aramadan sonra gönderilenler dahil sohbetlerin yanında görün.
Koçluk için faydalı
Yöneticiler, temsilciyle incelemek için gerçek aramalar seçebilir.
Devir için faydalı
Yeni temsilci, hesabı devralmadan önce son aramayı dinleyebilir.
Eazybe'de Çağrı Kaydı Nasıl Çalışır?
Kayıt, otomatik arayıcı akışının bir parçasıdır. Aramadan sonra kimsenin bir şey dosyalaması gerekmez.
Ekipler Çağrı Kayıtlarını Nasıl Kullanıyor?
Aynı kayıt temsilcinin, yöneticinin ve hesabı sonra devralacak kişinin işine yarar.
Yeni temsilcilere koçluk
Gerçek aramaları birlikte dinleyin. Müşterinin itirazları gerçek olduğu için rol yapmaktan daha etkilidir.
Anlaşılanı kontrol etme
Müşteri ve temsilci fiyatı farklı hatırladığında aramaya geri dönün.
Hesap devretme
Sonraki temsilciye notlarla birlikte gerçek görüşmeyi de verin.
Kayıtlar Anlaşmanın Geri Kalanıyla Bir Arada
Çağrı kaydı, o aramada ne söylendiğini gösterir. Eazybe WhatsApp sohbetini de yanında tutar. Böylece temsilcinin ne söz verdiğini ve sözünü tutup tutmadığını görebilirsiniz.
Kayıtlar anlaşmanın geri kalanıyla birlikte durur
Bir sözü WhatsApp sohbetiyle karşılaştırabilirsiniz
Sonraki temsilci gerçek görüşmeye ulaşır
Fiyatlandırma
Çağrı Kaydının Maliyeti Nedir?
Maliyet, Eazybe planınıza ve ses numarası ekleyip eklemediğinize bağlıdır. Satın alma nedeniniz öncelikle kayıtsa, hangi planı seçmeniz gerektiğini demoda sorun.
Fiyatları GörFiyatların gösterildiği ülke
- Yıllık faturalandırmada başlangıç fiyatı
- $19 kullanıcı / ay
- Aylık faturalandırmada başlangıç fiyatı
- $29 kullanıcı / ay
- Ses numarası
- Eklenti fiyat ülkeye göre değişir
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Kayıt hem pratik hem de yasal sorular doğurur. En sık sorulanlara net yanıtlar burada.
Eazybe hangi aramaları kaydeder?
Eazybe ses numaralarındaki gelen ve giden aramalar kaydedilebilir ve bunları çağrı geçmişinden dinlersiniz. Otomatik arayıcı aramalarında kayıt ilgili kişiye geri kaydedilir. SIM aramalarının kaydı için demoda sorun.
Bir kaydı nerede bulurum?
Çağrı geçmişini açın ve ilgili aramada Kaydı oynat'a basın. Çok sayıda aramanız varsa önce kullanıcıya veya numaraya göre filtreleyin.
Bir aramanın kaydı neden yok?
Dinlenecek bir şey olmadığında çağrı geçmişinde Mevcut değil yazar. Bunu genellikle kimse yanıt vermediği için 00:00 süren aramalarda görürsünüz.
Yöneticiler ekiplerinin aramalarını dinleyebilir mi?
Evet. Çağrı geçmişi kuruluşunuzdaki tüm aramaları kapsar, yönetici temsilciye göre filtreleyip kayıtları oradan dinleyebilir.
Kayıtları koçluk için nasıl kullanmalıyım?
Haftada iki üç gerçek arama seçin ve temsilciyle birlikte üzerinden geçin. İyi giden bir arama ile kötü giden bir arama, genellikle her şeyin uzun bir incelemesinden daha öğreticidir.
Aramanın iki tarafı da kaydedilir mi?
Kurulumunuz ve cihazlarınız için demoda sorun. Kayıt desteği telefona ve arama türüne göre değişebilir, bu yüzden güvenmeden önce kendi ekibinizle test edin.
Çağrı kaydı yasal mı?
Bu ülkeye, bazen de eyalete göre değişir. Bazı yerlerde tek tarafın onayı yeterlidir, bazılarında ise görüşmedeki herkesin onay vermesi gerekir. AB'de kayıtlar için GDPR de geçerlidir. Hem kendiniz hem de müşterileriniz için kuralları kontrol edin. Bu genel bilgidir, hukuki tavsiye değildir.
Müşterilere aramanın kaydedildiğini söylemeli miyim?
Söylemek en güvenli alışkanlıktır ve bazı yerlerde zorunludur. Aramanın başında kısa bir cümle genellikle yeterlidir, ancak pazarınızın neyi gerektirdiğini teyit edin.
Bir kaydı sonradan bulabilir miyim?
Evet. Kayıtlar ilgili kişiye geri kaydedilir, bu yüzden müşteri kaydından başlayın.
WhatsApp aramalarını kaydedebilir miyim?
WhatsApp arama kaydını bugün bir özellik olarak sunmuyoruz. Ekibiniz için önemliyse demoda sorun.
Arama ürünleri
İlgili Arama Sayfaları
Dilerseniz Eazybe Aramalar'daki tüm özelliklere göz atın ya da doğrudan ilgili bir konuya geçin.
Aramalarınızı ve Sohbetlerinizi
Tek Kayıtta Toplayın
Eazybe'yi 4 gün ücretsiz deneyin ya da bir demo planlayın, arama altyapınızı sizinle birlikte inceleyelim.
- 4 günlük ücretsiz deneme
- Kurulum yaklaşık 2 dakika
- 30.000+ kullanıcı