Ekibinizin ne olduğunu görün aslında yapıyorum
Temsilcileriniz duyarlı mı yoksa potansiyel müşterilerin soğumasına izin mi veriyor? Rep Radar, yanıt sürelerine, mesaj hacmine ve etkileşim modellerine ilişkin gerçek zamanlı görünürlük sağlar. Tahmine dayalı değil, veriye dayalı koçluk.
Varsayımlarla değil verilerle yönetin
Tepki Süresi Takibi
Her temsilcinin ne kadar hızlı yanıt verdiğini görün. Kimin hızlı olduğunu ve kimin potansiyel müşterileri beklettiğini belirleyin.
Etkinlik Metrikleri
Mesaj hacmi, konuşma sayıları, aktif saatler. Kimin çalışıp kimin çalışmadığını bilin.
Bağlılık Analizi
Konuşmanın yalnızca miktarını değil kalitesini de izleyin. Uzun değişimler ve hızlı kapanışlar.
Trend Görselleştirme
Zaman içindeki kalıpları görün. Düşen aktiviteyi sorun haline gelmeden önce tespit edin.
Karşılaştırmalı Sıralamalar
Sıralama tekrarlarını herhangi bir ölçüme göre yığınlayın. En iyi performans gösterenleri ve yardıma ihtiyacı olanları belirleyin.
Özel Kontrol Panelleri
Sizin için önemli olan görünümler oluşturun. Kaydedin ve liderlik ekibinizle paylaşın.
Temsilcilerin ne yaptığını bilmiyorsunuz
Temsilcileriniz takip ettiklerini söylüyor. Potansiyel müşterilerin "yanıt vermekte yavaş" olduğunu iddia ediyorlar. Ama elinizde hiçbir veri yok. Gerçekten ipuçları üzerinde mi çalışıyorlar? Yanıt süreleri kabul edilebilir mi? Rep Radar olmadan, körü körüne idare ediyorsunuz.
- Gerçek aktiviteye ilişkin görünürlük yok
- Temsilcilerin kendi raporu (yanlış)
- Koçluk ihtiyaçlarını belirleyemiyorum
- En iyi performans gösterenler görünmez
Critical_Gap
84% of Rep interactions are currently occurring in unmonitored threads.
Gerçek sayılar, gerçek bilgiler
Rep Radar her şeyi otomatik olarak takip eder. Yanıt süreleri (ortalama ve konuşmaya göre), mesaj hacmi, aktif saatler, görüşme uzunluğu. Kimin bunu mahvettiğini ve kimin yardıma ihtiyacı olduğunu görün; fikirlerle değil, verilerle.
- Temsilciye göre yanıt süresi
- Mesaj hacmi takibi
- Aktif saat analizi
- Konuşma metrikleri
Latency_IndexLIVE
Vol_Velocity+12.4%
Eng_Mix
Nodes_Active2,847
Tam olarak nereye odaklanacağınızı bilin
Temsilci A'nın hacmi yüksek ancak yanıt süreleri yavaş. Temsilci B hızlı yanıt veriyor ancak çok az konuşma yapıyor. Rep Radar size her kişinin tam olarak neyi geliştirmesi gerektiğini gösterir. Hedefe yönelik koçluk, daha iyi sonuçlar.
- Bireysel güçlü/zayıf yönler
- Zaman içindeki trend analizi
- Akran karşılaştırma kriterleri
- Koçluk öncelikli puanlama
Performance_Diagnostic
Skill Gap Analysis
Otomatik analiz
Manuel izleme yok. Veriler otomatik olarak akar.
Ekip Kurulum Uzantısı
Her temsilci Eazybe'yi Chrome'a ekler.
Takip Edilen Etkinlik
Metrikler otomatik olarak hesaplanır.
Kontrol Paneli Güncellemeleri
Gerçek zamanlı ekip performansını görüntüleyin.
Rep Radar'ı kimler kullanıyor?
Satış Yöneticileri
Veriye dayalı 1:1 saniye. Her temsilciyle tam olarak ne konuşacağınızı bilin.
- Performans görünürlüğü
- Koçluk öncelikleri
- Takım optimizasyonu
Satış Başkan Yardımcısı
Ekip düzeyinde ölçümler ve eğilimler. Sistemik sorunları belirleyin ve kazanın.
- Takım sağlığına genel bakış
- Trend analizi
- Kapasite planlaması
RevOps
Proses optimizasyonu için aktivite verileri. Darboğazları tanımlayın.
- Süreç öngörüleri
- Karşılaştırma verileri
- Verimlilik ölçümleri