Satış Arama Yazılımı: SIM ve Sanal Aramalar
Temsilcileriniz hem telefonda hem WhatsApp'ta satış yapıyor, ama çoğu araç bunlardan yalnızca birini görüyor. Eazybe, SIM ve sanal aramaları her müşterinin WhatsApp sohbetlerinin yanına kaydeder. Böylece satış sürecinin tamamı tek yerde durur.
- SIM Tabanlı Arama
- Sanal Telefon Numaraları
- Otomatik Arayıcı
- Çağrı Takibi
- Çağrı Kaydı
- 4,3HubSpot Marketplace, 77 değerlendirme
- 30.000+Chrome Web Store'daki kullanıcı sayısı
- 40+Ülke
- 4 günÜcretsiz deneme, kurulum yaklaşık 2 dakika
Physics Wallah
WanderOn
Uniacco
Her Arama ve Sohbet. Tek Müşteri Kaydında.
Satış arama yazılımı, bir ekibin arama yapmasına, her görüşmede ne olduğunu kaydetmesine ve sonuçları raporlamasına yardımcı olur. Eazybe bunu iki tür arama için yapar: temsilcinin Android telefonundan yapılan SIM aramaları ve işletme numarasıyla internet üzerinden yapılan sanal aramalar. Çoğu arama aracının atladığı kısım WhatsApp'tır. Müşteri fiyatı WhatsApp'ta sorup bir aramada onay veriyorsa, yalnızca aramaları gören bir araç hikâyenin yarısını gösterir. Eazybe her aramayı o müşterinin WhatsApp sohbetlerinin yanına kaydeder, böylece hesabı devralan kişi ikisini de görebilir.
Temsili örnek
Temsilcilerinizin SIM Aramaları. CRM'inizde.
Temsilciler kendi Android telefonlarından aramaya devam eder. Eazybe her aramayı kaydeder ve ilgili müşterinin WhatsApp sohbetlerinin yanına yerleştirir. Aramalar artık tek bir kişinin telefonunda kaybolmaz.
- Ekibinizin zaten kullandığı telefonlar ve SIM kartlar aynen kalır
- Müşteriler normal bir cep telefonu numarası görür
- Arama detayları manuel not gerekmeden CRM'inize ulaşır
Tek İş Numarası. Aramalar, SMS ve WhatsApp.
Eazybe'den bir ses numarası alın; aramalar, SMS, WhatsApp Business uygulaması ve WhatsApp API için tek bir hat kullanın. Numara temsilciye değil, şirkete aittir.
- ABD, Kanada ve Porto Riko'da numaralar
- Numara doğrulamasını Eazybe üstlenir
- Bir temsilci ayrıldığında numara ve geçmiş şirkette kalır
Gerçek Eazybe ekranı. Telefon numaraları ve hat adları örnektir.
Listeyi Yükleyin. Başlat'a Basın.
Bir Excel veya CSV dosyası yükleyin, kişileri kontrol edin, hangi numaradan arama yapılacağını seçin ve aramalar arasındaki süreyi ayarlayın. Ardından Eazybe listeyi sırayla arar.
- Sayfa başına en fazla 1.000 kişi
- Aramalar liste sırasına göre tek tek yapılır
- İstediğiniz an duraklatın, durdurun veya bir aramayı atlayın
Gerçek Eazybe ekranı. Numaralar ve hat adları örnektir; üstteki kart temsilidir.
Her Aramayı Görün. Önemli Olanları Tekrar Dinleyin.
Arama geçmişi, ekibinizdeki gelen, giden ve cevapsız aramaları gösterir. Temsilciye veya numaraya göre filtreleyin, ardından kimseden aramasını istemeden kaydı dinleyin.
- Kullanıcı, numara ve arama türüne göre filtreleyin
- Geri dönüş gerektiren cevapsız aramaları fark edin
- Yeni temsilcileri gerçek aramalarla eğitin
Gerçek Eazybe ekranı. Telefon numaraları ve isimler örnektir.
SIM Arama mı, Sanal Arama mı?
Birçok ekip ikisini birlikte kullanır. Farkların kısa özeti şöyle.
| Kriter | SIM tabanlı aramaMobil şebeke | Sanal aramaİnternet hattı |
|---|---|---|
| Neyi kullanır | Temsilcinin Android telefonundaki SIM | İnternet üzerinden bir işletme numarası |
| Müşteri ne görür | Temsilcinin cep numarasını | İşletme numaranızı |
| Temsilci ayrılırsa | Ayrılmadan önce SIM'in kime ait olduğunu kontrol edin | Numara ve geçmiş şirkette kalır |
| En uygun olduğu durum | Zaten cep telefonundan satış yapan temsilciler | Ortak bir işletme hattına ihtiyaç duyan ekipler |
Tüm Özellikleriyle Eazybe Aramalar
Biriyle başlayın ya da hepsini kullanın. Her birinin kurulum adımlarını ve sık sorulan soruların yanıtlarını içeren ayrı bir sayfası var.
SIM Tabanlı Arama
Temsilcilerin kendi Android telefonlarından yaptığı aramaları CRM'inizde takip edin.
Devamını okuSanal Telefon Numaraları
Aramalar, SMS ve WhatsApp için tek bir iş hattı.
Devamını oku
Otomatik Arayıcı
Bir liste yükleyin, kişileri sırayla tek tek arayın.
Devamını okuÇağrı Takibi
Gelen, giden ve cevapsız aramaları temsilciye ve numaraya göre görün.
Devamını okuÇağrı Kaydı
Kayıtları arama geçmişinizden dinleyin.
Devamını okuSIM ve Bulut Santral
Seçim yapmadan önce maliyeti, kurulumu ve numara sahipliğini karşılaştırın.
Devamını okuEazybe Aramalar'ın Fiyatı Nedir?
Eazybe planınızın ücretini ödersiniz, ses numarasını ise yalnızca isterseniz eklersiniz. Arama ihtiyaçları ekip büyüklüğüne ve ülkeye göre değişir. Size hangi planın uygun olduğunu bir demoda sorun.
Fiyatları Gör- Yıllık faturalandırmada başlangıç fiyatı
- $19 kullanıcı / ay
- Aylık faturalandırmada başlangıç fiyatı
- $29 kullanıcı / ay
- Ses numarası
- Eklenti fiyat ülkeye göre değişir
Sıkça Sorulan Sorular
Ekiplerin arama araçlarını karşılaştırırken en sık sorduğu sorular. Her ürün sayfasında daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz.
SIM tabanlı arama ile sanal arama arasındaki fark nedir?
SIM tabanlı arama, temsilcinin telefonundaki mobil SIM'i kullanır, bu yüzden müşteri o cep numarasını görür. Sanal arama ise şirkete ait bir işletme numarasıyla internet üzerinden yapılır. Eazybe ikisini de takip eder.
Aynı ekipte SIM tabanlı ve sanal aramayı birlikte kullanabilir miyim?
Evet. Eazybe çağrı takibi hem Android'deki SIM aramalarıyla hem de sanal aramalarla çalışır. Her arama, müşterinin WhatsApp sohbetlerinin yanına kaydedilir.
Eazybe aramaları hangi CRM'lere kaydeder?
Eazybe arama saatini, süresini ve sonucunu CRM'inize kaydeder. HubSpot, Salesforce ve Zoho'nun yanı sıra Eazybe CRM ile de çalışır.
Eazybe mevcut telefon sistemimin yerini alır mı?
Bu, bugün ne kullandığınıza bağlı. Eazybe çağrı takibini, aramayı ve ses numaralarını WhatsApp ve CRM'inizle birlikte yönetir. Ekibiniz çağrı merkezi yönlendirmesine bağlıysa, geçiş yapmadan önce bunu bir demoda sorun.
Hangi ülkelerde ses numarası alabilirim?
Ses numaraları ABD, Kanada ve Porto Riko'da kullanılabilir. Numara doğrulamasını Eazybe yapar.
Otomatik arayıcı nasıl çalışır?
Sayfa başına en fazla 1.000 kişi içeren bir Excel veya CSV dosyası yükleyin ve listeyi kontrol edin. Ardından arama yapılacak numarayı seçin, aramalar arasındaki süreyi belirleyin ve başlatın. Eazybe kişileri liste sırasıyla tek tek arar. İstediğiniz an duraklatabilir, durdurabilir veya atlayabilirsiniz.
Temsilciler tarayıcıdan arama yapabilir mi?
Evet. Eazybe tarayıcı telefonu, aramaları bir tarayıcı penceresinden yapar. Temsilcilerin mikrofon erişimine izin vermesi ve arayıcı oturumu boyunca sayfayı açık tutması gerekir. Kulaklık kullanmanızı öneririz.
Çağrı kayıtlarını dinleyebilir miyim?
Evet. Bir aramanın kaydı varsa, arama geçmişinden oynatabilirsiniz. Çok kısa veya yanıtlanmamış aramaların kaydı olmayabilir. Kayıtla ilgili yasalar ülkeden ülkeye değişir, bu yüzden sizin ve müşterilerinizin bulunduğu yerdeki kuralları kontrol edin.
Yöneticiler neleri görebilir?
Arama geçmişi gelen, giden ve cevapsız aramaları listeler. Listeyi kullanıcıya, numaraya veya arama türüne göre filtreleyebilirsiniz. Arama analitiği ise yanıtlanma oranını, konuşma süresini ve ortalama arama süresini numaraya veya temsilciye göre gösterir.
Ücretsiz deneme var mı?
Evet. Eazybe 4 günlük ücretsiz deneme sunar. Chrome eklentisinin kurulumu yaklaşık 2 dakika sürer.
Aramalarınızı ve Sohbetlerinizi
Tek Kayıtta Toplayın
Eazybe'yi 4 gün ücretsiz deneyin ya da bir demo planlayın, arama altyapınızı sizinle birlikte inceleyelim.
- 4 günlük ücretsiz deneme
- Kurulum yaklaşık 2 dakika
- 30.000+ kullanıcı