Her Aramanın Saati
Her müşteriye ne zaman ulaşıldığını ve üzerinden ne kadar geçtiğini görün.
Çağrı Takibi
Satış Çağrı Takip Yazılımı SIM ve Sanal Aramalar için
Eazybe her aramanın saatini, süresini ve sonucunu CRM'inize kaydeder, aramayı da müşterinin WhatsApp sohbetlerinin yanında saklar. Temsilcileriniz elle arama notu tutmak zorunda kalmaz.
- Arama saati
- Arama süresi
- Arama sonucu
- CRM kaydı
Temsili örnek
- 4,3HubSpot Marketplace, 77 değerlendirme
- 30.000+Chrome Web Store'daki kullanıcı sayısı
- 40+Ülke
- 4 günÜcretsiz deneme, kurulum yaklaşık 2 dakika
Physics Wallah
WanderOn
Uniacco
Çağrı Takibi
Satış Çağrı Takibi Nedir?
Satış çağrı takibi, yöneticiye temsilcilerin yaptığı aramaların kaydını sunar: her aramanın saati, süresi ve sonucu. Kimse gün içinde ne yaptığını göstermek için tablo doldurmak zorunda kalmaz.
Bu, hangi reklamın telefon araması getirdiğini özel numaralarla ölçen pazarlama çağrı takibinden farklıdır. Eazybe satış tarafı için tasarlandı. Aramaları CRM'inizde ilgili müşteriye kaydeder ve o müşterinin WhatsApp sohbetlerinin yanına yerleştirir.
Tüm Aramalar Tek Geçmişte
Neler Takip Edilir
Bir satış yöneticisinin koçluk ve takip için ihtiyaç duyduğu ayrıntılar.
Arama Süresi
20 saniyelik bir aramayla 20 dakikalık bir arama aynı şey değil. Kayıt hangisine baktığınızı gösterir.
Arama Sonucu
Her arama, müşteri kaydında bir sonuçla kapanır.
SIM ve Sanal Aramalar
Android'deki SIM aramaları dahil, iki arama türü de aynı yerde toplanır.
CRM Kaydı
Aramalar CRM'inize işlenir, böylece temsilcilerin elle güncelleyeceği şey azalır.
WhatsApp Bağlamı
Aramalar müşterinin WhatsApp sohbetlerinin yanında durur, fırsatın tamamını görürsünüz.
Eazybe ile Satış Aramaları Nasıl Takip Edilir
Temsilciler bugün nasıl arıyorsa öyle aramaya devam eder. Kayıt işlemi arka planda yürür.
Çağrı Takibini Kimler Kullanır
Bir aramada ne olduğunu, o aramada bulunmadan bilmesi gereken herkesin işine yarar.
Satış Yöneticileri
Kimin aradığını, görüşmelerin ne kadar sürdüğünü ve hangi müşterilerin sessizleştiğini görün.
Uzaktan ve Saha Ekipleri
Temsilciler farklı yerlerden kendi telefonlarıyla çalışsa da aktiviteyi gözden kaçırmayın.
Hesap Devralan Temsilciler
Başka birinin ilgilendiği müşteriyi aramadan önce arama geçmişini ve sohbetleri okuyun.
WhatsApp Tarafıyla Birlikte Çağrı Takibi
Sadece arama kaydına bakınca, fırsat WhatsApp'ta ilerlerken sessiz bir temsilci boşta görünebilir. Eazybe aramaları ve sohbetleri bir arada gösterir, fırsatı bütünüyle değerlendirirsiniz.
Sessiz bir arama kaydı her zaman sessiz bir temsilci demek değildir
Sohbetler aramalar arasında ne olduğunu gösterir
Yöneticiler iki tarafı birden görerek fırsatı değerlendirebilir
Fiyatlandırma
Çağrı Takibi Ne Kadar Tutar?
Maliyetiniz, ekibinizin ihtiyaç duyduğu Eazybe planına bağlıdır. Ses numaraları ek ücretlidir ve yalnızca kullanırsanız ödenir. Doğru planı netleştirmenin en hızlı yolu bir demo.
Fiyatları GörFiyatların gösterildiği ülke
- Yıllık faturalandırmada başlangıç fiyatı
- $19 kullanıcı / ay
- Aylık faturalandırmada başlangıç fiyatı
- $29 kullanıcı / ay
- Ses numarası
- Eklenti fiyat ülkeye göre değişir
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Satış yöneticilerinin neyin takip edildiği, hangi telefonlarda çalıştığı ve verilerin nereye gittiği hakkında sık sorduğu sorular.
Eazybe çağrı takibi neleri kaydeder?
Her aramanın saatini, süresini ve sonucunu CRM'inize kaydeder. Arama ayrıca müşterinin WhatsApp sohbetlerinin yanında saklanır.
SIM aramalarıyla çalışır mı?
Evet. Çağrı takibi Android'deki SIM aramalarıyla ve sanal aramalarla çalışır.
iPhone'da çalışır mı?
SIM çağrı takibi Android'de çalışır. Ekibiniz iPhone kullanıyorsa hangi kurulumun uygun olduğunu demoda sorun. Sanal arama, telefonun SIM'ine bağlı değildir.
Arama geçmişi her arama için neyi gösterir?
Kişiyi, aramanın gelen mi giden mi olduğunu, ilgili numara ve kullanıcıyı, saati ve süreyi. Cevaplanan aramalarda dinleyebileceğiniz bir kayıt da olabilir.
Tek bir temsilcinin aramalarını görebilir miyim?
Evet. Arama geçmişini kullanıcıya, numaraya ya da arama türüne göre filtreleyin. Tüm ekibe dönmek için Sıfırla'yı kullanın.
Cevapsız aramaları nasıl bulurum?
Arama geçmişinin üst kısmında cevapsız aramaların ayrı bir sayacı bulunur. Arama türü filtresi listeyi bunlara daraltır, böylece kimin hâlâ geri aranması gerektiğini görürsünüz.
Hangi raporlar dahil?
Arama analizleri, seçtiğiniz dönem için toplam aramayı, cevaplanma oranını, konuşma süresini ve ortalama arama süresini gösterir. Rakamları telefon numarasına ya da kullanıcıya göre ayırabilirsiniz.
Bu, pazarlama çağrı takibiyle aynı şey mi?
Hayır. Pazarlama çağrı takibi, hangi reklamın ya da anahtar kelimenin telefon araması getirdiğini gösterir. Eazybe ise satış ekibinizin yaptığı aramaları takip eder ve müşteri kaydına bağlar.
Aramaları hangi CRM'lere kaydedebilirim?
Eazybe; HubSpot, Salesforce ve Zoho gibi CRM'lerle ve Eazybe CRM ile çalışır.
Yöneticiler WhatsApp mesajlarını da görebilir mi?
Aramalar müşterinin WhatsApp sohbetlerinin yanında saklanır. Hangi müşteri sohbetlerinin ve grupların CRM'inize bağlanacağını da siz seçersiniz, böylece özel konuşmalar özel kalır.
Arama ürünleri
İlgili Arama Sayfaları
Dilerseniz Eazybe Aramalar'daki tüm özelliklere göz atın ya da doğrudan ilgili bir konuya geçin.
Aramalarınızı ve Sohbetlerinizi
Tek Kayıtta Toplayın
Eazybe'yi 4 gün ücretsiz deneyin ya da bir demo planlayın, arama altyapınızı sizinle birlikte inceleyelim.
- 4 günlük ücretsiz deneme
- Kurulum yaklaşık 2 dakika
- 30.000+ kullanıcı