Resmi
Salesforce
WhatsApp Entegrasyonu
Anlaşma zekasının kişisel telefonlarda ölmesine izin vermeyi bırakın. Her mesaj, resim ve sesli not otomatik olarak Salesforce Aktivite Zaman Çizelgesine kaydedilir.
Zaten kullandığınız
WhatsApp ile çalışır
Diğer araçlar sizi WhatsApp Business Uygulamasını bırakıp yalnızca API'ye geçmeye zorlar. Eazybe her ikisiyle de çalışır—mevcut kurulumunuzu, sohbet geçmişinizi ve iş akışınızı koruyun.
Salesforce içinde Mini CRM
WhatsApp Web
Tüm Salesforce CRM'inize doğrudan WhatsApp içinden erişin. Sekme değiştirme yok, tahmin yok, sürtünme yok.
Sarah Chen
Yüksek Niyet
Etkileşim Alanlarını Senkronize Et
WhatsApp etkileşim sinyalleri doğrudan Salesforce ortamınıza haritalandı. Aktif izleme etkinleştirildi.
OPPORTUNITY_STAGE
Auto-updated from conversation signals.
DEAL_VALUE
Extracted from quote discussions.
CLOSE_PROBABILITY
AI-predicted based on engagement patterns.
LAST_ACTIVITY
Most recent WhatsApp interaction.
ACCOUNT_HEALTH
Composite score from all touchpoints.
NEXT_BEST_ACTION
Recommended based on conversation flow.
Şu ana kadar Salesforce kuruluşunuzun görmediği her konuşma.
Otomatik Etkinlik Günlüğü
Her WhatsApp mesajı Kişiler, Potansiyel Müşteriler, Hesaplar ve Fırsatlar üzerinde bir Etkinliğe dönüşür. Manuel kayıt yok. Temsilci "özetleri" yok. Gerçek konuşma otomatik olarak yakalanır.
WhatsApp İçinde Müşteri 360
Temsilcileriniz sohbet sırasında Salesforce kaydının tamamını görür: Fırsat aşaması, Hesap hiyerarşisi, son Etkinlikler, açık Vakalar. Artık sekme değiştirme veya içerik kaybı yok.
WhatsApp'ınızla Çalışır
Eazybe, WhatsApp Business API geçişini gerektiren çözümlerin aksine, kişisel WhatsApp hesaplarıyla çalışır. Saha temsilcileriniz zaten sahip olduklarını kullanıyor. Pahalı kullanıma gerek yok.
Yönetici Görünürlüğü
Kuruluşunuzun tamamındaki her WhatsApp konuşmasını görün. Bölge atamaları, kuyruk yönlendirme, iş yükü görünürlüğü; bunların tümü mevcut Salesforce hiyerarşinizle senkronize edilir.
Boru Hattı Gerçekliği
Fırsatlarınız bir şeyi gösteriyor ancak konuşmalar gerçek hikayeyi anlatıyor. Gerçek etkileşim verilerine dayanarak hangi anlaşmaların gerçekten ilerlemekte olduğunu ve hangilerinin durduğunu görün.
Kurumsal Güvenlik
SOC 2 Tip II sertifikalı, GDPR uyumlu, Kalkan uyumlu. Platform Şifrelemesi desteklenir. Kuruluşunuza dokunan yönetilen paket yok.
Anlaşmaları WhatsApp'ta gerçekleşen ekipler için tasarlandı
Satış Ekipleri
Fırsatlarınız aşama değişikliklerini gösterir ancak bunları yönlendiren konuşmaları göstermez. Her Fırsatta tam WhatsApp sohbet geçmişine sahip olun. Gerçek mesaj verilerinden kimin meşgul olduğunu, kimin gölgede kaldığını ve kimin takip edilmesi gerektiğini görün.
- Fırsat bağlantılı görüşmeler
- Gerçek etkileşim verileri
- Tepki süresi görünürlüğü
Satış Operasyonları ve RevOps
CRM verilerine dayanan boru hattı incelemeleri temel gerçeği gözden kaçırıyor. Müşteri konuşmalarında gerçekte neler olduğunu görün. Yalnızca günlüğe kaydedilen Etkinlikleri değil, gerçek etkileşimi gördüğünüzde tahmin doğruluğu artar.
- Boru hattı gerçeklik kontrolü
- Tahmin doğruluğu
- Temsilci sorumluluğu
Müşteri Başarısı
Aktarımlar gerçekleştiğinde bağlam kaybolur. Tam WhatsApp geçmişi Hesaplara ve Kişilere bağlı kalır. Yeni CSM'ler yalnızca temsilcinin kaydetmeyi hatırladığı şeyleri değil, her konuşmayı görür.
- Konuşma geçmişini tamamla
- Kusursuz aktarımlar
- Hesap bağlamı
Apex yok. Yönetici kurulumu yok. BT bileti yok.
OAuth ile Salesforce'a bağlanın. Hiçbir yönetilen paket kuruluşunuza dokunmuyor. Geliştirici kaynağına gerek yok.
Uzantıyı Yükle
Chrome uzantısı 60 saniyede yüklenir.
OAuth'tan Salesforce'a
Üretim veya Sandbox'a bağlanın. Yönetici kurulumu yok.
WhatsApp Web'i açın
Salesforce kenar çubuğu otomatik olarak görünür.
Etkinlikler Günlüğe Kaydetmeyi Başlat
Her WhatsApp mesajı bir Salesforce Etkinliğine dönüşür.
