Eazybe Gizlilik Politikasi
2026 Revize Edildi
Gizliliginiz ve veri guvenliginiz en yuksek onceligimizdir. Bu politika, bilgilerinizi nasil isledigimizi aciklar.
1Giris
Eazybe, Inc. olarak, WhatsApp Web icin RevOps ve CRM entegrasyon katmani sagliyoruz. Bu Gizlilik Politikasi, Eazybe Chrome Uzantisini ve ilgili hizmetlerimizi kullandiginizda verilerinizi nasil topladigimizi, isledigimizi ve korudugumuku aciklar.
2Google API Aciklamasi
Eazybe'nin Google API'lerinden alinan bilgilerin herhangi bir baska uygulamaya kullanimi ve aktarimi Google API Services User Data Policy, Sinirli Kullanim gereklilikleri dahil.
3Veri Toplama ve Isleme
CRM senkronizasyonu ve AI siniflandirma ozelliklerimizi saglamak icin, Eazybe asagidaki verileri isler:
- Kimlik Verileri: Kimliginizi dogrulamak ve lisanslama ve iletisim icin e-posta adresinizi toplamak icin Google OAuth kullaniyoruz.
- WhatsApp Verileri: CRM entegrasyonunu etkinlestirmek icin, WhatsApp Web arayuzunuzdeki kisi adlarini, telefon numaralarini ve mesaj zaman damgalarini erisiriz.
- CRM Verileri: Bir CRM baglarsaniz (HubSpot, Zoho, Salesforce vb.), WhatsApp ile CRMiniz arasinda kisi, gorev ve notlari senkronize etmek icin gerekli verileri isleriz.
- AI ve Siniflandirma Verileri: Sohbet ozetleri, duygu analizi ve niyet puanlama saglamak icin mesaj meta verilerini (ve AI ozellikleri etkinse mesaj icerigini) isleriz.
4Veri Depolama ve Guvenligi
Kati "Gizlilik Tasarimi" mimarisini takip ediyoruz:
- Tarayici Seviyesi: WhatsApp etkilesimlerinin cogu tarayicinizda yerel olarak islenir.
- Sunucu Seviyesi: Ekip isbirligi icin gerekli meta veriler sunucularimizda (AWS/Hetzner) ve veritabanlarimizda (MongoDB/BigQuery) guvenli bir sekilde saklanir.
- Sifreleme: Aktarimdaki tum veriler HTTPS/TLS uzerinden sifrelenir. Duragan veriler, endustri standardi AES-256 protokolleri kullanilarak sifrelenir.
5Veri Paylasimi ve Aciklama
- Veri Satisi Yok: Kisisel verilerinizi ucuncu taraflara satmiyor, kiralamiyor veya takas etmiyoruz.
- Ucuncu Tarafa Entegrasyonlar: Veriler yalnizca acikca izin verdiginiz ucuncu taraf hizmetlerle paylasilir.
- Sinirli Kullanim: Verilerinizi Eazybe hizmetini saglamanin disinda reklam, kredi durumu veya herhangi bir amacla kullanmiyoruz.
6Kullanici Haklari ve Veri Silme
Verilerinize herhangi bir zamanda erisme, duzeltme veya silme hakkina sahipsiniz.
- Kaldirarak: Chrome Uzantisini kaldirarak veri toplamayi durdurabilirsiniz.
- Silme Talebi: Hesabinizi ve tum iliskili verileri kalici olarak silmek icin hey@eazybe.com. Talepler 5 is gunu icinde islenir.
